2013-04-18 14:34:09
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中國人民大學(xué)法學(xué)院教授張新寶告訴記者，此次風(fēng)波也暴露出我們對消費者權(quán)益的保護非常分散。他說，法律較為陳舊、缺乏上位法支持、執(zhí)行細(xì)則不夠細(xì)，都是導(dǎo)致消費者維權(quán)困難、有關(guān)部門難以處置的原因所在。
為此，專家建議，首先要強化權(quán)益保護法律的制定，加強上位法的建設(shè)；其次要加強權(quán)益保護水平；最后要強化司法保護，讓法院、工商局等有關(guān)部門加大執(zhí)法力度，對侵犯消費者權(quán)益的行為做出相應(yīng)的處罰和判決。
而對于消費者，還要倡導(dǎo)社會責(zé)任消費理念。“選購產(chǎn)品時，除了看產(chǎn)品質(zhì)量，還要看企業(yè)有沒有對消費者、對社會的感恩之心，有沒有不斷創(chuàng)新的智商，有沒有受廣大消費者尊重的情商，有沒有對中國法律深刻理解的法商，有沒有對中國商業(yè)倫理認(rèn)同的德商。”劉俊海說。
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