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          營銷過度效果存疑 社交網(wǎng)絡(luò)營銷需準確定位

          營銷過度效果存疑 社交網(wǎng)絡(luò)營銷需準確定位

          2012-08-21 11:54:38

            社交網(wǎng)絡(luò)營銷仍需準確定位

            專家認為,解決社交網(wǎng)絡(luò)營銷中的問題,需要準確定位,把用戶體驗放在一個更重要的位置。

            艾瑞咨詢認為,由于微博的社交屬性強,且偏向于信息獲取,在入駐的企業(yè)用戶較多且更活躍的情況下,用戶在微博平臺上接受企業(yè)用戶就更加容易。這些在互聯(lián)網(wǎng)中生成的海量信息,給了他們精確營銷的可能。而企業(yè)用戶在進行社會化營銷時,應(yīng)該重視與用戶的互動,特別是用戶自發(fā)產(chǎn)生的與企業(yè)有關(guān)的信息。

            李永壯認為,社交網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)更注重用戶體驗。營銷的最終目的仍是把點擊量變成出貨量,如果營銷過度,則會影響企業(yè)的品牌形象,適得其反。單純追求粉絲量和轉(zhuǎn)發(fā)量沒有意義,因為粉絲不代表客戶,點擊不代表購買,關(guān)鍵是要重新定位。社交網(wǎng)絡(luò)不是門戶網(wǎng)站,社交網(wǎng)絡(luò)最重要的信息是每個用戶的特點,只有針對年齡、愛好、性別等特點有針對性地營銷,才能真正起到作用。另外,還要針對用戶的反饋,及時調(diào)整營銷策略。

            南開大學(xué)信息技術(shù)科學(xué)學(xué)院副教授史廣順認為,社交網(wǎng)絡(luò)營銷的進一步發(fā)展,仍需在技術(shù)層面有所改進。比如微博平臺切實打擊、剔除僵尸粉,禁止廣告亂圈人,并且提供一個公平計算廣告點擊量的平臺,對用戶敏感信息進行屏蔽。只有社交網(wǎng)絡(luò)充分做到誠信經(jīng)營,才能對廣告主產(chǎn)生真正的吸引力。(新華網(wǎng))

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