昨日，國(guó)家郵政局公布的今年上半年郵政行業(yè)運(yùn)行情況顯示，上半年郵政企業(yè)和全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成973.4億元，同比增長(zhǎng)24.4%。上半年全國(guó)郵政管理部門共收到年報(bào)材料7849家，審核通過(guò)6738家，依法注銷84家。
業(yè)務(wù)收入同比增近四成
今年以來(lái)，有快遞企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始試水電子商務(wù)，而郵政管理部門也是采取了多項(xiàng)措施努力促進(jìn)快遞轉(zhuǎn)型升級(jí)，快遞發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。國(guó)家郵政局指出，國(guó)家郵政局與商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)快遞服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)同發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。開(kāi)展郵政業(yè)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅測(cè)算和政策研究，積極爭(zhēng)取快遞稅收扶持政策。落實(shí)國(guó)務(wù)院對(duì)物流發(fā)展的有關(guān)政策，推動(dòng)解決快遞車輛“進(jìn)城難”問(wèn)題。
數(shù)據(jù)顯示，上半年全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成23.9億件，同比增長(zhǎng)51%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成468.2億元，同比增長(zhǎng)39.7%。上半年，同城、異地、國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的23.6%、73.2%和3.2%。
但快遞業(yè)務(wù)激增的同時(shí)，有關(guān)快遞投訴的問(wèn)題也迅速增長(zhǎng)。郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2011年共受理涉及快遞業(yè)務(wù)問(wèn)題的消費(fèi)者申訴達(dá)88396件，其中快遞業(yè)務(wù)有效申訴49466件，同比增長(zhǎng)343.6%。
雖然快遞市場(chǎng)發(fā)展迅速，但相比網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物收入每年翻一番的增長(zhǎng)速度，快遞業(yè)務(wù)收入的年增長(zhǎng)率則相差較大，其發(fā)展速度已跟不上網(wǎng)購(gòu)快件的要求。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是我國(guó)快遞發(fā)展的重要?jiǎng)恿�，�?dāng)前70%以上的網(wǎng)購(gòu)都需要依靠快遞，網(wǎng)絡(luò)零售帶動(dòng)的業(yè)務(wù)量占快遞總量的一半以上。(新華網(wǎng))