馬永生正在庫(kù)房檢驗(yàn)貨物。
成箱的銀耳和木耳，碼放在三居室的各個(gè)角落。俯身細(xì)嗅，清香撲鼻?！斑@是山的味道?！眮?lái)自山區(qū)的馬永生，對(duì)山貨有著特殊的感情。
2012年大學(xué)畢業(yè)后的年底，馬永生開(kāi)了家賣(mài)山貨的淘寶店。畢業(yè)即創(chuàng)業(yè)，馬永生認(rèn)為自己并非一時(shí)沖動(dòng)。“我的性格不適合當(dāng)中規(guī)中矩的上班族，我有我自己的路?！?/p>
如今，他的網(wǎng)店年銷(xiāo)售額已近百萬(wàn)元。
因?yàn)檗o職開(kāi)網(wǎng)店
父親不讓回家過(guò)年
通江縣位于四川北部山區(qū)，是國(guó)家級(jí)貧困縣。馬永生則來(lái)自這個(gè)貧困縣最窮的村——?jiǎng)倮l(xiāng)方城山村。在村里，高中生已算“文化人”，大學(xué)生更是好幾年才出一個(gè)。誰(shuí)家孩子考上大學(xué)，全村人都會(huì)來(lái)道賀，沾沾“才氣”。
當(dāng)年馬永生考上中國(guó)政法大學(xué)時(shí)，可謂全村轟動(dòng)。村里人都說(shuō)“馬家出了舉人”，認(rèn)定他在北京讀完名牌大學(xué)，將來(lái)非富即貴。馬永生的父親也堅(jiān)信，兒子不久就會(huì)跳出“農(nóng)門(mén)”，成為端著“金飯碗”的國(guó)家干部。
然而讓全家人震驚的是，馬永生竟決定開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)山貨?！百u(mài)山貨跟當(dāng)農(nóng)民有啥區(qū)別？枉我辛苦供你上大學(xué)！”父親的這句狠話，讓馬永生耿耿于懷。
但馬永生心意已決。那時(shí)的他，畢業(yè)剛數(shù)月，卻已嘗試過(guò)好幾份工作，記者、編輯、文案……頻繁跳槽，月薪微薄。后來(lái)，一位曾是白領(lǐng)、年入50多萬(wàn)元的賣(mài)菜大姐，給了馬永生賣(mài)山貨的靈感?！翱可匠陨?，我就開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)土特產(chǎn)！”
說(shuō)干就干。馬永生辭去工作，開(kāi)始托老家的朋友收購(gòu)?fù)ńh的山貨。但啟動(dòng)資金難住了他：進(jìn)貨、運(yùn)費(fèi)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)，少說(shuō)也要萬(wàn)元。他向父親“求援”，父親又急又氣。但馬父也擔(dān)心兒子愁壞身體，還是東拼西湊，匯給兒子1萬(wàn)元。
馬父覺(jué)得兒子賣(mài)山貨難免被鄰里笑話，打電話“建議”兒子不要回家過(guò)年。就這樣，2013年2月，馬永生畢業(yè)后的第一個(gè)春節(jié)，他獨(dú)自在成都城郊不到20平方米的出租屋中度過(guò)，心情低落到了冰點(diǎn)。
曾經(jīng)造假刷人氣
交易記錄慘遭清零
缺乏資金，馬永生只能自己設(shè)計(jì)網(wǎng)店。他不分晝夜地忙碌，屋內(nèi)逐漸堆滿了成箱的貨物。“除了床就是貨，插只腳都難?！豹M小的出租屋，就是馬永生夢(mèng)想啟程的地方。2013年3月，他的網(wǎng)店開(kāi)張了。
但經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店并非想象中那樣輕松。開(kāi)張好幾天，他的網(wǎng)店一直無(wú)人問(wèn)津。如何才能吸引人氣？他想到了同學(xué)們，便開(kāi)始在各種社交平臺(tái)上發(fā)布網(wǎng)店的信息。很快，馬永生接到了來(lái)自同學(xué)的訂單?！巴瑢W(xué)來(lái)我這里都是幫忙捧人氣，收了貨馬上就給好評(píng)?！?/p>
可是，老做熟人生意，并非長(zhǎng)久之計(jì)。馬永生在電腦旁“望穿秋水”，總算等來(lái)了第一個(gè)真正的顧客。馬永生熱情洋溢地向顧客進(jìn)行介紹，賣(mài)出了幾包銀耳和木耳。
“有一就有二，從那以后顧客就越來(lái)越多了?！焙芸欤R永生的生意步上了正軌，銷(xiāo)售額從一開(kāi)始的每月千把塊，上升到了兩三千元。但在同類(lèi)網(wǎng)店中，馬永生店鋪銷(xiāo)售額的排名還是很靠后。2013年12月，一家“淘寶刷鉆”公司找到他，聲稱可以通過(guò)增加賬面交易額的方式，幫他“刷鉆攢人氣”。
盡管明知是弄虛作假，但馬永生沒(méi)能抵住誘惑。他花了近千元，讓自己成為了有高交易額、高信用的賣(mài)家。然而沒(méi)多久，他就被淘寶監(jiān)管員揪了出來(lái)。所有交易記錄被清零，所有涉及虛假交易的商品被強(qiáng)制下架?！爸暗恼鎸?shí)交易記錄也被清零了，架上的商品只剩下三款，當(dāng)時(shí)差點(diǎn)就要放棄了?！碑?dāng)時(shí)的馬永生，追悔莫及。
學(xué)會(huì)細(xì)致保質(zhì)量
山貨照樣能高大上
交易記錄被清零，這對(duì)苦心經(jīng)營(yíng)大半年的馬永生來(lái)說(shuō)，實(shí)在太殘酷。“吃一塹長(zhǎng)一智，選了這條路，無(wú)論如何都要走下去。”馬永生從此也認(rèn)識(shí)到：“誠(chéng)信和質(zhì)量是最重要的。”
為了“嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)”，馬永生不放過(guò)從采購(gòu)到發(fā)貨的所有細(xì)節(jié)。每年重陽(yáng)節(jié)前后正是蜂蜜收獲季，馬永生都會(huì)挨家挨戶地收購(gòu)蜂蜜，親自檢驗(yàn)質(zhì)量?！皬倪^(guò)濾到裝桶，我都在現(xiàn)場(chǎng)盯著，還用手機(jī)錄像，保證蜂蜜絕不摻假?！本瓦@樣，蜂蜜、木耳等山貨成為了馬永生網(wǎng)店的“拳頭產(chǎn)品”。
由于物美價(jià)廉，馬永生贏得了不少回頭客，他的網(wǎng)店重新積聚起了良好的信用和可觀的交易額?！百u(mài)山貨雖然‘土’，但只要質(zhì)量有保障，照樣賣(mài)得俏?！苯衲?月，網(wǎng)店的月銷(xiāo)售額已達(dá)到8萬(wàn)多元。
馬永生在成都租下新的貨倉(cāng)，并聘請(qǐng)了一位大姐當(dāng)管理員。經(jīng)過(guò)通江縣當(dāng)?shù)卣臓烤€搭橋，縣里幾家銀耳合作社與馬永生建立了關(guān)系?！柏浽床挥贸?，質(zhì)量上更要講究?！泵看毋y耳、木耳到貨，馬永生都會(huì)一朵一朵挑選、修剪，半點(diǎn)兒不敢馬虎。
每天數(shù)十筆交易，讓馬永生有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)了。今年9月，他的父母來(lái)到成都，見(jiàn)兒子生意紅火，主動(dòng)提出留下來(lái)“打工”。此時(shí)的馬父，對(duì)兒子賣(mài)山貨一事仍然不能釋?xiě)?。但看到兒子全心投入，他也不好再反?duì)。
銷(xiāo)售規(guī)模的急劇擴(kuò)大，讓馬永生喜中生憂?！耙院笠少?gòu)的貨物量會(huì)成倍翻番，我恐怕沒(méi)精力全都細(xì)致檢查?！彼麤Q定，添置人手前，暫時(shí)限量交易，每天只做50筆，確保細(xì)節(jié)。
好在通江縣的銀耳、木耳等山貨，如今已名聲在外?！爱?dāng)?shù)氐暮献魃鐚?duì)產(chǎn)品質(zhì)量有所把關(guān)，跟他們合作省了不少力?！瘪R永生打算繼續(xù)開(kāi)拓貨源，寧夏枸杞、陜北粉條等山貨，已被列入下一步計(jì)劃?！皫透咂焚|(zhì)的山貨走出大山，也有學(xué)問(wèn)，誰(shuí)說(shuō)我們賣(mài)山貨的不能‘高大上’？”記者 張 文