在外人眼中，小莉一直是個(gè)開朗而優(yōu)秀的女孩，從小學(xué)到高中，成績(jī)優(yōu)異的小莉也一直很順利，可在升入高中后不久，小莉卻遭受了一次“重創(chuàng)”：在一次的選拔中，小莉輸給了同班的女同學(xué)。對(duì)此小莉一直忿忿不平，這種情緒甚至一直持續(xù)到了同學(xué)從國(guó)外歸來，“見不到面的時(shí)候還好一點(diǎn)，現(xiàn)在一看到她就有種想掐死她的沖動(dòng)。”
心緒難平的時(shí)候，小莉會(huì)在紙上寫滿對(duì)方的名字再撕個(gè)粉碎，可即使這樣她仍然覺得不解氣，“我就想報(bào)復(fù)她，是她把我出國(guó)的機(jī)會(huì)搶走了，是她剝奪了我的快樂。”由于這種情緒無法排解，甚至已經(jīng)影響到了小莉的正常生活和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的她甚至不想再上學(xué)，更不愿意看到這個(gè)同學(xué)。
她打電話到12355青少年服務(wù)臺(tái)傾訴，在心理咨詢師文清的幫助下，小莉把心中最陰暗一面的想法也傾吐了出來。文清提醒父母，不要只盯著孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，孩子的耐挫教育更為重要。孩子的耐挫力是在生活中經(jīng)歷的事件養(yǎng)成的，當(dāng)孩子遭遇挫折時(shí)，父母的引導(dǎo)就顯得尤為重要。比如同一個(gè)舞蹈班的兩個(gè)小女孩，可能平時(shí)的水平差不多，但在比賽中一個(gè)拿了第一名，另一個(gè)只拿了第二名，第二名的孩子勢(shì)必會(huì)失落，這個(gè)時(shí)候父母就要主動(dòng)幫助孩子排解這種失落，讓孩子享受跳舞本身所帶來的快樂。
文清還提醒家長(zhǎng)，不要總拿自己的孩子跟其他的孩子作比較，尤其不要拿自家孩子的短處跟別家孩子的長(zhǎng)處比。在經(jīng)歷的生活事件中也要不時(shí)告訴孩子，努力是必須的，但努力后卻不一定能得到自己想要的結(jié)果，教會(huì)孩子坦然面對(duì)生活中的不順與挫折?！ 。ㄈ嗣窬W(wǎng)）