“您好!我是XXX培訓機構的老師,馬上就要放暑假了,您的孩子需不需要上補習班?”眼看中小學的孩子們還沒從緊張的學業(yè)中透過氣來好好休息,我市部分學生家長就已經(jīng)不得安寧,市民王先生就是其中之一。從6月至今,家住福田區(qū)的他就接二連三地收到各個補習機構的電話和短信。“這些培訓機構怎么知道家長的電話,是誰泄露了我們的隱私?”不少家長對此非常納悶。
六七家補習機構同時來騷擾
“小孩中考前的某天早上九點多,剛打開手機便接到一個陌生男子十分嚴肅的電話:你是不是某某學生家長?當時把我嚇了一大跳,以為小孩老師打來的電話,還擔心孩子在學校發(fā)生了什么事。”王先生回憶第一次接到補習班電話的經(jīng)歷。電話是一家名為“樂恩特教育”的補習機構的業(yè)務員打來的。電話里,工作人員說小孩即將參加中考,他們能提供補習,保證讓小孩在考試中考得好成績。在隨后的幾天里,王先生和妻子的手機不斷收到類似的電話和短信,分別來自六七家不同的補習機構;最多時,一天僅電話就有5通。對此,王先生感到非常惱火。
其實,收到補習機構電話和短信的不止王先生一人,家住南山的市民劉女士也同樣遭遇。“我家小孩班上就有不少家長和我一樣,收到過這樣的電話。上課的內容有語文、數(shù)學、英語,這些電話短信都沒完沒了地發(fā)過來,實在讓人很頭痛。”劉女士反映道。
在劉女士的手機上,至今還保留著補習機構發(fā)來的短信。記者看到,其中一條寫著“尊敬的XXX(孩子姓名)家長,考上高中,英語怎么學?賴老師十年經(jīng)驗,暑期18次課,保證高考真題百分以上,高一班級前三!”而同樣性質的短信,在劉女士的手機有10條。
業(yè)務員稱小孩信息是買來的
對于補習機構的信息“圍攻”,家長們一方面感覺備受其擾,但他們更擔心孩子的個人信息安全問題。
“這些機構太可惡了。他們把你的情況摸得很清,包括孩子的姓名、年齡,在哪個學校上學,上幾年級,甚至知道小孩要參加中考。當時我就問他,你們通過什么途徑獲取小孩信息的?這個樂恩特教育的業(yè)務員若無其事地說,‘先生,這你就不用問了,你們的信息是我們公司市場部同事買來的’。”王先生氣憤地說。
王先生坦言,對于孩子的信息泄露,他感到太沒安全感,甚至感到“已經(jīng)赤裸得連最后的一點隱私也暴露了”。他表示,孩子從小學習優(yōu)異,沒到過任何一家補習機構補習過。自小學五年級起,便一直在深圳市福田區(qū)上學,除了在學校填表格時提供過自己的個人信息外,基本上沒有其他途徑讓社會上的培訓機構得到他的個人信息。而自己和妻子在填寫表格時,也不會提供孩子的個人信息,對于“到底誰出賣了我們的信息”,他感到很困惑。
“如果有一天,別人拿著孩子的信息,說他被綁架了,并告訴我他的姓名、電話、在哪個學校讀幾年級,我真的會相信的。”王先生很擔憂。
六成家長認為學校“泄密”
孩子的個人信息是怎樣泄露的?對此,家長們各有說法。有的家長表示,可能是移動、電信等通訊運營商把家長的信息“賣”給相關機構。有的家長認為,很多智能手機的一些應用軟件被惡意綁定有盜取信息的程序,電話本與信息都有可能在機主不知情的情況下被竊取。但在更多家長看來,學校可能是學生信息泄露的主要環(huán)節(jié)。
一項有158名家長參加的調查顯示,96名家長表示,“學生信息被泄露”的主要環(huán)節(jié)是“學校”,占總數(shù)的61%,此外,有58名家長認為,是“相關政府部門”,占總數(shù)的37%。但在處理上,家長們卻表示只能“聽之任之”。談起解決之道,近六成的家長表示,希望通過立法,保護個人信息的安全。