傳統(tǒng)家居業(yè),盡管家具、建材、家裝、賣場等已經(jīng)嘗試各種電商模式,尤其是家居行業(yè)“O2O”模式炙手可熱,但終究都還是處于探索階段,誰也不能恭之為制勝法寶。就成都市場來看,傳統(tǒng)“南家具北建材”的格局雖然已經(jīng)打破,大家居概念悄然形成,但家居建材的區(qū)位布局依然沒有發(fā)生太大的變化。
紅牌樓家居十里長街的地位依然聞名,紅星美凱龍國際家居連鎖、八益家具城、太平園家私廣場、西部家居等大牌賣場鑄就了成都紅牌樓家居板塊的核心地位。本土資深賣場富森美家居在南北均有布點(diǎn),太平園家私也在華陽布局國際家居博覽城,新晉賣場晨明愛家居也將布局郫縣。電商的沖擊,似乎并未影響家居建材的實(shí)體開業(yè),就目前來看,現(xiàn)狀是越開越火。
一分價錢一分貨得到理性消費(fèi)者的認(rèn)可,而家居消費(fèi)也開始趨于理性。尤其是以80、90后為主的剛需市場,便宜不再是購買的唯一標(biāo)準(zhǔn)。“到賣場看成品,看質(zhì)量才知道是不是我想要的。”80后消費(fèi)者李先生很有主見。他在網(wǎng)上對比過幾家網(wǎng)商的家具,但始終不敢下手。“如果網(wǎng)購產(chǎn)品不滿意,大宗貨品退換貨真的還比較麻煩。”當(dāng)然,他也去過成都川藏立交附近“O2O模式”體驗(yàn)店,但總體感覺欠佳。
賣場有很多真實(shí)的促銷手段促成消費(fèi)下單。到店禮、購買手冊等“以小博大”的方式會為賣場吸引更多的人氣,提前推出限量特價單品更是牢牢粘住剛需消費(fèi),明星助陣、總裁簽售再省錢等活動加深消費(fèi)體驗(yàn)的互動性。西部家居企劃部人士告訴記者,促銷活動力度大,甚至有通宵排隊搶特價品的消費(fèi)者?,F(xiàn)實(shí)中,賣場活動的高人氣也會形成消費(fèi)者快速購買的心理暗示,容易促成下單。
在實(shí)體營銷占優(yōu)勢的家居行業(yè),擁抱互聯(lián)網(wǎng)也在情理之中。畢竟,在競爭日益激烈的市場面前,任何一種占領(lǐng)市場份額的手段都得使用。2012年7月,紅星美凱龍正式推出紅美商城,并于2013年更名為“星易家”。2013年11月11日居然之家電商平臺“居然在線”正式上線。經(jīng)過兩年多的摸索,居然之家欲以O(shè)2O模式全方位迎接互聯(lián)網(wǎng)。
網(wǎng)絡(luò)渠道具備無限的延展性,即便具備網(wǎng)絡(luò)平臺功能的線上賣場也在不遺余力的與第三方消費(fèi)者決策平臺合作,例如“什么值得買”“惠惠”,只要有特價活動,價格新低,都會收入此類推廣平臺的信息目錄中。網(wǎng)絡(luò)平臺資源的整合,也是家居建材突破市場的重要手段。與此同時,在移動PC端微營銷領(lǐng)域,各家賣場的官方微信也發(fā)揮著促銷吸粉的積極作用。每到活動時刻,參與關(guān)注官微抽獎?chuàng)尲t包已成為各大賣場吸引準(zhǔn)客戶的重要招數(shù)。