在中國，賣場體驗(yàn)式營銷已經(jīng)屢見不鮮。沙發(fā)、床墊、家具等，在品牌店面感受舒適度，進(jìn)而想象一下擺在家里是什么感覺，大多家居賣場均是如此。但是，在中國，在西安，居然之家即將在八月店慶之際推出的服務(wù)舉措徹底顛覆了“賣場體驗(yàn)”概念！該服務(wù)明確指出：家具建材可先搬回家實(shí)地試用，90天內(nèi)因喜好等不滿意，可申請換貨退貨！
居然之家西安店推出“店慶服務(wù)再升級——90天免費(fèi)試用”服務(wù)新舉措。該服務(wù)明文詮釋：“在居然之家參與商家購買商品，從商品送貨上門驗(yàn)收之日算起，90天內(nèi)無任何損壞、不影響二次銷售的情況下，因消費(fèi)者喜好等原因，可以要求換貨退貨（定制商品和專門訂購的進(jìn)口產(chǎn)品除外）。”簡單概括就是：只要在90天試用期內(nèi)，消費(fèi)者保證商品完好不影響二次銷售，就可申請退換！
此消息一經(jīng)傳出，不少資深業(yè)界人士稱，一句看似簡單的服務(wù)口號“家具建材90天免費(fèi)試用”，其實(shí)是將家具建材從“賣場體驗(yàn)時(shí)代”推進(jìn)到“居家體驗(yàn)時(shí)代”！居然之家的這項(xiàng)服務(wù)政策無疑又將成為家居建材行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，從另一角度講填補(bǔ)了家居行業(yè)家具建材“多品類體驗(yàn)”空白！（大秦網(wǎng)）