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          “甲醛門”曝賣場監(jiān)控漏洞 檢測報告當(dāng)?shù)罆r代該結(jié)束

          “甲醛門”曝賣場監(jiān)控漏洞

          2010-06-30 12:04:28

          來源:搜房家居網(wǎng)

            近日,有媒體爆出,紅星美凱龍出售的德爾國際地板有限公司生產(chǎn)的MC04密歇根本色橡木(強化地板)、久盛地板有限公司生產(chǎn)的實木復(fù)合地板(櫟木)、浙江格爾森木業(yè)有限公司生產(chǎn)的實木多層地板(樺木),在上海市質(zhì)量監(jiān)督局最近一次的抽檢過程中存在標(biāo)志或包裝標(biāo)識、尺寸偏差——面層凈寬偏差、甲醛釋放量等級標(biāo)識方面不合格的情況。不僅僅是紅星美凱龍,好飾家徐匯店、喜盈門銷售的地板產(chǎn)品也存在上述問題。一時之間“甲醛門”事件成為家居行業(yè)內(nèi)的“頭條新聞”。

            企業(yè)回應(yīng):并非產(chǎn)品質(zhì)量問題

            就這一問題,搜房網(wǎng)記者致電喜盈門家居賣場相關(guān)部門。負(fù)責(zé)人胡經(jīng)理表示,被爆出的德爾MC04密歇根本色橡木(強化地板)在喜盈門并未出售,而格爾森的地板只不過存在甲醛釋放量等級標(biāo)識不清等問題,并非產(chǎn)品質(zhì)量問題。

            又據(jù)悉,此次抽檢的不合格地板不少都是來自南潯的企業(yè),南潯的地板企業(yè)也已經(jīng)開始行業(yè)內(nèi)的整改,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,很有信心接受下半年的“復(fù)檢”,為南潯地板企業(yè)“正名”。

            賣場把關(guān):僅憑質(zhì)量檢測報告就能入駐?

            盡管喜盈門及眾多地板企業(yè)出面澄清并非產(chǎn)品質(zhì)量問題,但是賣場對產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)控存在操作上的漏洞已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的普遍現(xiàn)象。據(jù)了解,滬上大多數(shù)家居賣場在對產(chǎn)品進行招商審核時,最主要的依據(jù)還是查驗產(chǎn)品的質(zhì)量檢測報告。產(chǎn)品的質(zhì)量檢測報告,是由具有一定資質(zhì)的質(zhì)量檢測機構(gòu)依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),運用先進的儀器設(shè)備,按照嚴(yán)格的檢測程序與方法,對產(chǎn)品的性能進行檢驗測試,根據(jù)檢驗結(jié)果判定該產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求而出具的。產(chǎn)品合格的檢測報告,可以看作是進入市場的通行證。但是,該檢測報告只是對企業(yè)送檢的某一型號產(chǎn)品樣本檢測后出具的合格報告,該檢測報告一旦出具后,只要是同一型號的產(chǎn)品,三五年甚至更長的時間內(nèi),都可用該產(chǎn)品的質(zhì)量檢測報告,這樣一來,不管是知名還是一般的生產(chǎn)企業(yè),靠著這張質(zhì)量檢測報告就能夠“堂而皇之”的進入各大家居賣場之中,正可謂“一證在手,四處通吃”,打遍天下無人手。

            在采訪中,雖然很多家居賣場都表示有義務(wù)為消費者做好把關(guān)工作,但是在實際操作過程中卻存在相當(dāng)困難。在產(chǎn)品進駐賣場之前的把關(guān)主要通過看是否是知名品牌、去廠家實地考察等方式來進行。而在產(chǎn)品進駐商家之后的“復(fù)檢”制度,多數(shù)賣場表示沒有,即使像建配龍這樣的實行“復(fù)檢”制度的賣場,也只有在消費者投訴的情況下才會執(zhí)行,否則賣場也不會“主動”地實行復(fù)檢。究其原因,復(fù)檢雖然能減少部分“魚龍混雜”的產(chǎn)品,但是成本太高,如果真正實施起來,對于家居賣場來說將會是不小的負(fù)擔(dān)。

            消費者表態(tài):做好質(zhì)量監(jiān)控工作是王道

            知名品牌加知名賣場,還會出問題?很多消費者再次對自己的“弱勢地位”表示了無奈。不管如何,產(chǎn)品質(zhì)量問題是整個中國大環(huán)境下很敏感脆弱的一個話題,賣場只是一部分,很多時間消費者都不知道應(yīng)該相信什么,相信品牌還是影響力?作為消費者,無非就是希望自己能夠買到放心滿意的產(chǎn)品,“權(quán)威部門多做一下相關(guān)的檢測”、“媒體多報道類似問題”也就成為他們僅能想到的一些的無奈對策。

            很多消費者表示,在購物時對賣場存在一定的依賴性,但是最終要看產(chǎn)品自身的品牌與質(zhì)量,所以家居賣場在大力宣傳自己的同時,更為重要的還是要真真正正為消費者做好質(zhì)量監(jiān)控工作。然而,滬上諸多家居賣場在聽聞此事件之后發(fā)出的“防不勝防”感嘆或許讓我們窺探到整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。有的賣場甚至直言,“出問題是絕對的,不出問題才是相對的”。反應(yīng)迅速的賣場已經(jīng)開始了“內(nèi)部自查”行動和加強市場準(zhǔn)入制度的執(zhí)行力度。但是這種階段性的“突擊行動”只能治標(biāo)不治本,如何從長遠角度,在制度、管理、法律法規(guī)等層面上進一步完善,為消費者提供一個安全放心的購買環(huán)境恐怕才是賣場、生產(chǎn)企業(yè)、政府共同需要商議和面對的一個問題。

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