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          多樂士專賣店“宰人”:不明碼標(biāo)價 不電話報價

          多樂士專賣店“宰人”:不明碼標(biāo)價 不電話報價

          2013-06-25 10:16:41

            而一些產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑雖好,消費者卻很難獲得滿意的價格體驗。比如東方家園建材超市里的木地板是按片標(biāo)價且不包含安裝費,而專賣店里木地板是按平方米報價包含安裝費。百安居超市里有大桶裝多樂士啞光5合1產(chǎn)品,在專賣店里卻沒有貨。晨報記者 王潔

            財經(jīng)晨譚

            怪市場不成熟?

            大公司要做表率

            王潔

            在這些天的暗訪中,記者驚奇地發(fā)現(xiàn),十年前建材市場存在的那些“貓膩”,竟然依然存在!

            帶著裝修工人買材料,工人會與店主眼神溝通,溝通的結(jié)果當(dāng)然由消費者買單。“工人隨后會返回來拿提成,我們必須加價。”很多建材城銷售商都不回避這個已經(jīng)存在了N多年的“提成潛規(guī)則”??吹降臉悠纷龉ぞ肌⒚垒喢缞J,等到工人帶著實物去裝修現(xiàn)場時,你會懷疑當(dāng)初看錯了樣品,這是“偷梁換柱潛規(guī)則”

            “買建材不要圖便宜,但貴的也未必就一定是好東西,你得識貨!”有建材城商戶熱心總結(jié)“經(jīng)驗”。但對于消費者來說,一輩子可能就裝修一兩次,卻要成為專家,這難道不是一件可悲的事情?

            有業(yè)內(nèi)人士曾直言不諱地表示,其實建材城的銷售商并不太在意客戶的滿意度。因為誰家都不可能天天裝修,一錘子買賣的客戶,不維護也罷!反倒是那些裝修工人,得罪了他們才是得罪了“大客戶”。

            在記者采訪多樂士時,相關(guān)人士曾多次表示:“中國的消費者太不成熟,對建材起碼的認知度有待提高。”但站在消費者的立場上,在整個市場都不成熟、不規(guī)范的大背景下,我們只好希望大公司能有所表率,最起碼“店大不要欺客”。(北京晨報)

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