此外，低價(jià)旅游團(tuán)在行程中也明確標(biāo)注了購(gòu)物項(xiàng)目，如“參觀(guān)絲綢博物館”、“參觀(guān)珠寶公司”、“參觀(guān)珍珠研究院”等，平均每個(gè)購(gòu)物項(xiàng)目都要一小時(shí)或一個(gè)半小時(shí)。
記者以游客身份咨詢(xún)850元的旅行團(tuán)，接線(xiàn)人員稱(chēng)：“之所以能夠低價(jià)，一方面是因?yàn)楹芏鄼C(jī)票是特價(jià)的，比較便宜；另外一個(gè)就是提供的景點(diǎn)基本都是免費(fèi)或者費(fèi)用很低的，除了這些再去玩兒就要費(fèi)用自理了。”該工作人員說(shuō)，自費(fèi)項(xiàng)目并不會(huì)強(qiáng)制參加，“但是往往最好玩兒的都要自費(fèi)，所以到了之后一般游客多少會(huì)參加一兩個(gè)。”
線(xiàn)路：北京一日游
游玩僅2小時(shí)途中多次購(gòu)物
搜索北京一日游，能看到很多特價(jià)團(tuán)，價(jià)格大多在100元以下。以文化專(zhuān)線(xiàn)為例，旅行項(xiàng)目包括八達(dá)嶺長(zhǎng)城、明十三陵、鳥(niǎo)巢水立方外景等。記者選擇了一家80元的特價(jià)團(tuán)咨詢(xún)，接線(xiàn)員表示：“80塊錢(qián)包含門(mén)票、車(chē)費(fèi)、餐費(fèi)等所有內(nèi)容，沒(méi)有自費(fèi)項(xiàng)目，沒(méi)有購(gòu)物點(diǎn)，是純玩兒團(tuán)。”
5月4日早6時(shí)，記者和其他30多名散客，開(kāi)始了北京一日游的行程。
旅游大巴上，記者交了80元團(tuán)費(fèi)后，要求簽訂旅游合同。導(dǎo)游表示，要簽合同，得補(bǔ)夠150元旅行費(fèi)，“你這是低價(jià)團(tuán)，不用簽合同了，跟著導(dǎo)游就行。”
路上，導(dǎo)游開(kāi)始向乘客介紹自費(fèi)項(xiàng)目：看老北京天橋絕技表演，每人收費(fèi)130元錢(qián)。記者拒絕交錢(qián)，導(dǎo)游稱(chēng)：“不交錢(qián)你自己買(mǎi)長(zhǎng)城門(mén)票。”
一番“爭(zhēng)論”后，最終，記者被收取50元作為自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用。
7時(shí)40分，旅行大巴到達(dá)水關(guān)長(zhǎng)城，導(dǎo)游招呼游客下車(chē)。“這和八達(dá)嶺長(zhǎng)城一樣嗎？”有游客問(wèn)。
“一樣的。”導(dǎo)游說(shuō)著，催促游客下車(chē)。
如果說(shuō)對(duì)長(zhǎng)城的游覽算是偷梁換柱，組團(tuán)時(shí)承諾的十三陵游覽項(xiàng)目直接成了走馬觀(guān)花。游覽完水關(guān)長(zhǎng)城后，大巴往十三陵方向開(kāi)，不過(guò)到站卻未停車(chē)。
導(dǎo)游介紹，十三陵只對(duì)外開(kāi)放三個(gè)陵，“現(xiàn)在正在進(jìn)行維修保護(hù)工作，大型的團(tuán)隊(duì)接待不了”，而且“陵墓晦氣，老人、小孩、學(xué)生、當(dāng)官兒的以及運(yùn)氣好的新婚夫婦都不宜進(jìn)入。”
除了水關(guān)長(zhǎng)城的100分鐘游玩，和坐在車(chē)上逛完的明十三陵，所謂的北京一日游，整整一天只有兩小時(shí)在景區(qū)游玩，其他時(shí)間都是購(gòu)物環(huán)節(jié)，包括兩家玉器城及一家土特產(chǎn)超市。
專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)
限定購(gòu)物時(shí)間涉嫌強(qiáng)制購(gòu)物
北京市旅游學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)劉思敏表示，特價(jià)團(tuán)不等于零負(fù)團(tuán)，一些旅行社可能會(huì)通過(guò)讓利的方式進(jìn)行促銷(xiāo)，這不會(huì)損害消費(fèi)者的利益。但也有一些特價(jià)團(tuán)實(shí)際上就是零負(fù)團(tuán)，這種團(tuán)一般會(huì)先以低價(jià)吸引游客，然后將購(gòu)物安排在行程里，雖然理論上不強(qiáng)迫購(gòu)物，但是正常的購(gòu)物，是不會(huì)要求游客待滿(mǎn)多少時(shí)間的，而這種團(tuán)一般會(huì)有時(shí)間限制，這已經(jīng)帶有一定的強(qiáng)制性。
北京一家旅行社的負(fù)責(zé)人坦言，雖然旅游法有明確規(guī)定不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，但這種規(guī)定是活的，有很大的彈性，因?yàn)樗竺孢€有一句：但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外，這就使得一些旅行團(tuán)有空子可鉆。