簡單來說,就是等價交換,賣方出售質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品,而買方給予合理的價格,而無需利用任何情感因素。
無論所謂的“傳銷”抑或“直銷”模式,從本質(zhì)上看,均是建立在親情、友情,或其他能夠讓人相互信任的情感之上。當(dāng)公司信譽、產(chǎn)品質(zhì)量一旦發(fā)生危機,直接受傷的是人與人本來就脆弱的關(guān)系,并可能演變成一場復(fù)雜情感斗爭。
如果我們從經(jīng)濟學(xué)的角度來看,傳銷、直銷模式,無非是將企業(yè)營銷、品牌等用于建立客戶關(guān)系的成本,轉(zhuǎn)嫁在業(yè)務(wù)員的身上,讓他們不得不出賣自己的人際關(guān)系,將自己的親人、朋友、鄰里,變成公司的客戶。
這是一種完全不對等的成本轉(zhuǎn)移。
人際關(guān)系被出賣后,業(yè)務(wù)員就會被置于利益鏈的最末端,僅能獲得銷售利潤零頭。而問題出現(xiàn)時,業(yè)務(wù)員卻要為一切責(zé)任背書。這也是為什么在全宏娥猝死的事件中,安利可以理直氣壯地說,“公司不需承擔(dān)任何責(zé)任”。
其實,所有利用感情來獲得的生意,不僅有違商業(yè)社會的基本原則,而且是對人性一種踐踏。(中新網(wǎng))