業(yè)內(nèi)人士建議,一旦網(wǎng)絡(luò)交易出現(xiàn)異常,應(yīng)當(dāng)首先通過官方渠道聯(lián)系客服,而不要輕信店家發(fā)來的客服聊天號碼。另外,不要相信所謂的卡單、掉單、解凍資金等說法,應(yīng)該為自己的網(wǎng)銀賬戶設(shè)置單日最高轉(zhuǎn)賬限額,并絕對不能將自己的賬戶授權(quán)給陌生人或陌生賬戶。在線購物時,如果對方要求單獨(dú)聊天發(fā)送鏈接,要求遠(yuǎn)程控制電腦操作,一定要高度警惕。(南方日報(bào))