食品、家用電器在銷售時都會注明質(zhì)保期，消費者在購買商品房時，是否曾關(guān)注過商品房的質(zhì)保期，開發(fā)商又是否做過介紹?近日，北京、天津、西安等21個城市消協(xié)(消委會、消保委)及中國消費者報社共22家消費維權(quán)單位聯(lián)合呼吁，開發(fā)商應(yīng)切實保障消費者對商品房質(zhì)保期的知情權(quán)。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在正常使用條件下，基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程保修期為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間、外墻面的防滲漏保修期為5年;供熱與供冷系統(tǒng)的保修期為兩個采暖期或供冷期;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程的保修期為 2年。建設(shè)工程的保修期自竣工驗收合格之日起計算。
西安消協(xié)等22家消費維權(quán)單位指出，盡管有關(guān)商品房質(zhì)保期的規(guī)定已經(jīng)出臺多年，但是，廣大消費者對商品房質(zhì)保期的知曉度并不高，而開發(fā)商在賣房時常常忽視甚至故意絕口不提質(zhì)保期問題。調(diào)查顯示，五成以上的受訪者根本沒關(guān)注過商品房質(zhì)保期;82%的受訪者表示
“不知道商品房質(zhì)保的具體時間”;57%的受訪者表示“開發(fā)商從未介紹過商品房的質(zhì)保期”;只有不到三成的受訪者表示“《住宅質(zhì)量保證書》中有提及質(zhì)保期問題”。
為此，22家消費維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)出呼吁，一是房企有義務(wù)讓消費者知曉現(xiàn)有商品房保修項目及保修時限。房企應(yīng)主動通過商品房銷售合同、物業(yè)管理協(xié)議等多種渠道讓消費者了解相關(guān)保修條款;在交付使用時應(yīng)具備“兩書兩表”，即《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《房屋面積測繪表》、《竣工驗收備案表》，其中《住宅質(zhì)量保證書》中應(yīng)明確說明商品房質(zhì)保期的時間、范圍等。二是，房企應(yīng)主動承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，不推諉，不扯皮。三是，相關(guān)部門應(yīng)加強監(jiān)管力度，督促房企維護消費者的合法權(quán)益，應(yīng)從保護消費者合法權(quán)益的角度出發(fā)，加強對房企的監(jiān)管力度，督促房企重視建筑質(zhì)量。(三秦都市報)