市民劉先生裝修房子,選購了一款壁紙,商家稱這款壁紙絕對環(huán)保,然而產(chǎn)品送到家后劉先生卻發(fā)現(xiàn),壁紙沒有中文標識,懷疑是“三無”產(chǎn)品。目前,芝罘工商部門已經(jīng)介入調(diào)查。
3月1日,劉先生因房子裝修,在芝罘區(qū)幸福某家居廣場內(nèi)的一家墻紙店選購壁紙,該店負責人接待了劉先生。當時商家只給看了樣品圖冊,沒給看商品包裝。在挑選的時候,劉先生提出兩點要求,一是必須是國內(nèi)正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,第二必須是達到國家規(guī)定的環(huán)保標準,材料是無紡布,馬鈴薯壁紙膠。
對此,商家負責人一再保證,是上海正規(guī)廠家生產(chǎn)的壁紙,材料是達到國家環(huán)保標準的無紡布和馬鈴薯壁紙膠。在商家的再三介紹和勸說下,劉先生訂了8個型號的壁紙,總金額24590元,預(yù)交訂金5000元。3月8日,商家打電話說商場要抽獎,要求劉先生交全款,并答應(yīng)交完全款即送貨和鋪貼。于是劉先生當天在商場款臺交了全款,共計24590元。
4月8日上午,商家派工人將壁紙和膠水送到劉先生家。劉先生在驗貨時發(fā)現(xiàn),所有的壁紙外包裝和內(nèi)包裝都沒有中文標識,而是看不懂的英文,膠水外包裝有中文標識但無生產(chǎn)日期。他當即向送貨人員詢問,對方說只管送貨和鋪貼,別的不管。于是劉先生和商家負責人電話聯(lián)系,商家負責人到劉先生家后,說這是上海產(chǎn)的壁紙,沒有中文標識是正常的,他們平時就是這么賣的。
劉先生很懷疑,當即撥打12315咨詢投訴。據(jù)12315工作人員介紹,按照國家產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定,不論是進口商品還是國產(chǎn)商品,只要在中國境內(nèi)銷售,必須要有完整的中文標識,沒有就不得在中國境內(nèi)銷售,這些壁紙有三無產(chǎn)品嫌疑。目前芝罘工商部門已對此立案調(diào)查。（齊魯晚報）