為推動中國便利店行業(yè)進一步發(fā)展，了解目前便利店行業(yè)在國內(nèi)各區(qū)域市場發(fā)展的程度，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會自2014年起連續(xù)9年調(diào)查并發(fā)布“中國城市便利店發(fā)展指數(shù)”。
2022中國城市便利店指數(shù)日前發(fā)布，其中，廈門、太原、東莞、廣州、長沙的便利店發(fā)展指數(shù)名列前五位。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國各城市便利店行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點。
全國各城市便利店保持健康發(fā)展，發(fā)展空間仍然較大
雖然受到新冠疫情散點發(fā)生等不確定因素的持續(xù)影響，全國各城市便利店的發(fā)展仍然保持健康發(fā)展，穩(wěn)中有進。從本次調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)城市的便利店同比去年實現(xiàn)了不同程度的增長，但整體發(fā)展速度同去年相比變化不大。各城市間便利店的發(fā)展差異性在逐漸擴大。便利店的發(fā)展趨勢也持續(xù)向四、五線城市的市場下沉。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2022年城市門店數(shù)實現(xiàn)正增長的城市占所調(diào)查城市總數(shù)的79.49%；門店數(shù)減少的城市占所調(diào)查城市總數(shù)的15.38%；其中門店數(shù)增長超過5%的城市占到所調(diào)查城市總數(shù)的12.82%。大部分城市便利店的發(fā)展保持了穩(wěn)定的發(fā)展速度。
在城市便利店飽和度方面，和國際上便利店發(fā)展成熟的市場相比，我國絕大多數(shù)城市的飽和度遠遠高于2500人/店。從這一方面來看，我國大部分城市便利店的發(fā)展仍具有較大的提升空間。
房租、人力成本是各城市便利店發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)
從全國范圍來看，各城市中的便利店仍以區(qū)域品牌為主。受供應鏈能力、數(shù)字化水平等各種因素的影響，在各城市中的跨區(qū)域的全國性連鎖品牌仍然較少。各城市便利店的發(fā)展受經(jīng)濟水平、消費習慣、氣候條件、營商環(huán)境等各方面的影響，區(qū)域的差異性較大，給全國性連鎖品牌的發(fā)展帶來了較大的挑戰(zhàn)。
作為實體零售業(yè)態(tài)，房租、人力成本是便利店發(fā)展過程中必須面對的挑戰(zhàn)。目前，無論是一、二線城市，還是四、五線城市，大多數(shù)城市便利店發(fā)展都面臨著同樣的問題。房租、人力成本的持續(xù)高企，是影響便利店發(fā)展最大的挑戰(zhàn)。從本次調(diào)查來 看，隨著便利店區(qū)域市場的進一步整合，許多城市便利店的競爭將會更加激烈。
提高24小時便利店比例可以提升城市服務水平
從全國范圍來看，城市24小時便利店的比例仍然不高，區(qū)域差異化明顯。造成這樣的差異主要是由于消費習慣、經(jīng)濟水平、經(jīng)營成本等市場因素造成。作為最接近消費者的零售業(yè)態(tài)，便利店是城市提升城市居民服務水平十分有效的載體，除了保障供應、滿足消費的基本功能之外，便利店還可以承擔治安聯(lián)防、應急避難等社會功能。另外，社區(qū)24小時便利店可以更多的承擔滿足社區(qū)居民日常應急需求的責任。但是增加運營時長帶來的運營成本增加限制了24小時便利店的發(fā)展。從服務民生的角度來看，提高24小時便利店的比例是提升城市居民服務質(zhì)量，便民利民的一個有效途徑。
自2021年商務部等11個部門聯(lián)合印發(fā)《城市一刻鐘便民生活圈建設指南》以來，各城市商務主管部門也相繼出臺了配套政策來支持連鎖便利店的發(fā)展。營商環(huán)境的持續(xù)改善是便利店能夠保持健康發(fā)展的保證。