“銀行卡消磁了,本以為補(bǔ)個(gè)磁就行了,沒(méi)想到還要換卡。”市民李女士取錢(qián)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡消磁了,咨詢時(shí)得知無(wú)法補(bǔ)磁只能換卡,并且要支付新卡工本費(fèi),這讓李女士有些不解。
現(xiàn)象:銀行卡消磁不能補(bǔ)磁只能換卡
“商場(chǎng)里用的磁條卡沒(méi)有磁了都可以拿去免費(fèi)補(bǔ)磁繼續(xù)使用,不需要重新辦理,為啥銀行卡就必須得換不能補(bǔ)磁呢”李女士說(shuō),自己手里的銀行卡外部沒(méi)有任何損壞,只是不知什么原因消磁了,銀行的工作人員告訴她不能補(bǔ)磁只能換卡??勺约菏掷锏氖枪べY卡,一旦重新辦卡就要換號(hào),接下來(lái)面臨的就是要給公司財(cái)務(wù)遞交更換信息,一系列手續(xù)比較麻煩。
走訪:各銀行換卡收費(fèi)不等僅一家可補(bǔ)磁
昨天記者撥打多家銀行的客服電話了解到,對(duì)于銀行卡消磁或者損壞等狀況,多家銀行表示不能提供補(bǔ)磁或免費(fèi)換卡服務(wù),只能重新辦理一張新卡,而這個(gè)過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生新卡工本費(fèi)。記者以普通客戶身份進(jìn)行咨詢時(shí),工行、建行、中行、交行、中信銀行等多家銀行均表示,補(bǔ)辦銀行卡均需要一定的費(fèi)用。招行不需要換新卡,只要持身份證和消磁的銀行卡到柜臺(tái)補(bǔ)磁就可以了,不需支付費(fèi)用。
市民:能不能消磁后進(jìn)行補(bǔ)磁
同樣都是磁條卡,為啥商場(chǎng)的就能補(bǔ)磁,銀行補(bǔ)不了?市民李女士告訴記者,她在某超市的購(gòu)物卡曾經(jīng)也有過(guò)消磁的事件,到會(huì)員中心去詢問(wèn)商家直接就給補(bǔ)磁了,為啥銀行卡就不能補(bǔ)磁呢。劉女士說(shuō),如果銀行卡丟失或者破損了補(bǔ)辦新卡還能接受,銀行是為了客戶的安全著想,但卡在手里好好的光是沒(méi)磁了就要重新辦理,太不人性化了。建議銀行增加補(bǔ)磁服務(wù),減少麻煩。
提醒:多張銀行卡不能放在一起
銀行卡最好放在帶硬皮的錢(qián)夾里,位置不能太貼近磁性包扣。千萬(wàn)不要隨意扔在雜亂的包中,防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞。同時(shí),多張銀行卡最好不要緊貼一起存放,更不能將兩張銀行卡背對(duì)背放置在一起,使磁條相互磨擦、碰撞。應(yīng)盡可能遠(yuǎn)離電磁爐、微波爐、電視、冰箱等電器周?chē)母叽艌?chǎng)所,也盡量不要和手機(jī)、電腦、磁鐵等帶磁物品放在一起。(三秦都市報(bào))