市民:如此殘幣怎能裝入錢箱
銀行:可到銀行兌換等值鈔票
羊城晚報(bào)訊 記者劉薇攝影報(bào)道:“這就是我從柜員機(jī)里取出來(lái)的100元,確實(shí)是真錢,但上面有很明顯的被燒過(guò)的兩個(gè)破洞。這樣的錢怎么還能從柜員機(jī)里吐出來(lái),又是怎么放進(jìn)去的?”廣州市民程小姐向記者展示她前幾天從銀行柜員機(jī)中取出的錢,感到十分疑惑。
程小姐說(shuō),因上周房貸到期,她想從建行的賬戶取一筆現(xiàn)金存到深發(fā)展的卡。由于急著去存錢,她從建行柜員機(jī)取出錢后沒(méi)細(xì)看就到深發(fā)展的柜員機(jī)去存錢,誰(shuí)知有幾張卻“吃”不進(jìn)去,仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)其中一張百元鈔竟然是被燒過(guò)的殘幣!
記者拿到這張有“火燒洞”的百元鈔發(fā)現(xiàn),在有頭像的一面的左下角,確實(shí)有兩個(gè)明顯的被火燒過(guò)的破洞,在右下角邊緣,也有被火燎過(guò)的淡黃色痕跡(見(jiàn)右上圖)。經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)人員鑒定,這張100元確實(shí)是真鈔。
記者隨后向銀行人士咨詢獲悉,存取款柜員機(jī)的取款和存款是分開(kāi)兩個(gè)錢箱的,不會(huì)互通,所以這張殘幣一定是走了銀行正規(guī)的加裝鈔程序。而正規(guī)的裝鈔程序被銀行描述得非常嚴(yán)格:在電子攝像監(jiān)控下完成,加裝入ATM錢箱的鈔票也經(jīng)過(guò)了雙人清點(diǎn)、反假,確保當(dāng)中無(wú)夾雜假鈔、殘鈔———但這樣的“確保”也會(huì)有漏網(wǎng)之魚。“由于一些客觀原因,如員工素質(zhì)、工作強(qiáng)度等,流出一兩張殘幣的可能性確實(shí)也不排除。”銀行人士稱,遇到這種情況,取款人可主動(dòng)和銀行聯(lián)系,按照人民幣相關(guān)管理?xiàng)l例,銀行會(huì)為其兌換等面值的鈔票,將殘幣回收后由人民銀行統(tǒng)一銷毀。
“這種情況,銀行還未必肯認(rèn)就是從他們柜員機(jī)取出來(lái)的。”程小姐說(shuō),由于趕著去存錢,她并沒(méi)有打印取款憑條,但就算打印了,也未必能證明這張錢就是取出來(lái)的錢里面的。“幸虧還只是一張殘鈔,頂多就是浪費(fèi)點(diǎn)時(shí)間去換,若是假幣,我不是虧了?還難以說(shuō)清楚。”
如果柜員機(jī)吐出的是假幣……
記者了解到,從柜員機(jī)取到假幣的報(bào)道屢屢見(jiàn)諸報(bào)端,包括本報(bào)都持續(xù)對(duì)此予以關(guān)注,但截止到目前都沒(méi)有很好的解決辦法,“舉證難”是主要的困擾點(diǎn),取款人很難證明假幣或者殘幣就是從柜員機(jī)中取出的,而銀行則堅(jiān)稱柜員機(jī)中不可能流出假幣,曾被推薦的“攝像頭下正反面展示20秒留存證據(jù)”的辦法,也被證明在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)操性差,如何破解仍有待進(jìn)一步摸索。