商洛日?qǐng)?bào)訊（毛兆霞）商州區(qū)地稅局以稅源專業(yè)化管理改革為契機(jī)，立足崗位特征，把辦好納稅人學(xué)校作為優(yōu)化納稅服務(wù)的"一號(hào)工程"，多措并舉，緊扣納稅人需求，圍繞納稅人普遍關(guān)注的稅收政策、征管規(guī)定、發(fā)票管理和稅收熱點(diǎn)難點(diǎn)問題做文章，真心輔導(dǎo)，真誠幫助，積極開展納稅人學(xué)校培訓(xùn)工作，收到了良好效果。截至目前，該局共舉辦納稅人學(xué)校培訓(xùn)班10期14個(gè)班次，輔導(dǎo)納稅人3000余人次，受惠企業(yè)15戶，免費(fèi)發(fā)放各類輔導(dǎo)資料4000余份，解決納稅人個(gè)性化問題40余件，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率，有效提升了低風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)水平。
一是做好新辦企業(yè)"掃盲"輔導(dǎo)。定期舉辦新辦企業(yè)"入門培訓(xùn)"，重點(diǎn)講解基本稅收政策、發(fā)票知識(shí)和日常辦稅流程，從開業(yè)登記開始，直至納稅人能正常申報(bào)繳稅，組織業(yè)務(wù)骨干全程跟蹤服務(wù)，有效降低了漏申報(bào)、錯(cuò)申報(bào)等風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。二是做好中小企業(yè)辦稅輔導(dǎo)。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢輔導(dǎo)崗，重點(diǎn)解決個(gè)稅軟件升級(jí)以及政策業(yè)務(wù)不熟悉等問題，并對(duì)經(jīng)營規(guī)模小、辦理涉稅事項(xiàng)困難的納稅人提供辦稅援助，實(shí)施上門服務(wù)、"一對(duì)一"輔導(dǎo)，幫助其防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。三是分行業(yè)、分稅種舉辦"專題班"。以納稅人需求為導(dǎo)向，針對(duì)納稅人普遍關(guān)注的熱、難點(diǎn)問題，"對(duì)癥下藥"，設(shè)置課程，有針對(duì)性地舉辦房地產(chǎn)行業(yè)、建筑、礦山企業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)會(huì)，營改增政策解讀、兩稅征管業(yè)務(wù)培訓(xùn)等專題輔導(dǎo)班，開展涉農(nóng)稅收優(yōu)惠、返城農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)受惠政策輔導(dǎo)等，幫助納稅人用好用足稅收政策，不斷強(qiáng)化納稅人的主動(dòng)遵從意識(shí)。今年針對(duì)"營改增"工作開展了專題培訓(xùn)，認(rèn)真向企業(yè)做好政策宣傳輔導(dǎo)工作，及時(shí)將營改增政策走向、管理要求傳遞給納稅人，做好相關(guān)政策問題解答工作，確保營改增政策落實(shí)到位，順利過渡。四是提供個(gè)性化服務(wù)。成立稅收風(fēng)險(xiǎn)專家團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)建立健全稅收風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制，會(huì)診解決納稅人涉稅疑難問題，定期或不定期對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、大企業(yè)和提出相關(guān)需求的納稅人進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)，幫助納稅人從容應(yīng)對(duì)稅收政策變化調(diào)整，降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。五是延伸服務(wù)提升質(zhì)量。積極開展納稅人培訓(xùn)要求調(diào)查，及時(shí)梳理歸納納稅人的意見和建議，針對(duì)不同培訓(xùn)要求，有針對(duì)性的開展有"點(diǎn)"有"面"的培訓(xùn)，全力滿足納稅人的需求，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)質(zhì)量。