本網(wǎng)訊 (記者 汪锳 實(shí)習(xí)生 盧玉芝) 7月6日，市政府召開加強(qiáng)物業(yè)管理工作座談會(huì)，分析當(dāng)前我市物業(yè)管理工作存在的主要問題，就進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范物業(yè)管理工作進(jìn)行專題研究。市長(zhǎng)楊冠軍強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各有關(guān)部門要站在維護(hù)群眾利益、促進(jìn)社會(huì)和諧的高度，充分認(rèn)識(shí)做好物業(yè)管理工作的重大意義，堅(jiān)持從制度建設(shè)入手，切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范物業(yè)管理，不斷提高全市物業(yè)管理水平，確保廣大業(yè)主安居樂業(yè)、生活幸福，確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
座談會(huì)上，市住建局介紹了全市物業(yè)管理情況及中省有關(guān)政策法規(guī)，業(yè)主代表、物業(yè)公司代表、開發(fā)企業(yè)代表就物業(yè)管理執(zhí)行情況、業(yè)主委員會(huì)運(yùn)行情況及物業(yè)管理費(fèi)收繳等問題作了交流發(fā)言，并就如何搞好物業(yè)管理服務(wù)、促進(jìn)物業(yè)管理良性發(fā)展提出了意見和建議。楊冠軍詳細(xì)聽取匯報(bào)和發(fā)言后指出，近年來，我市不斷加快舊城區(qū)改造和新城區(qū)建設(shè)步伐，加大保障性安居工程投入力度，有效改善了廣大居民的生產(chǎn)生活條件，培育和推動(dòng)了物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展。但是，由于我市物業(yè)管理工作起步較晚、發(fā)展不均衡，物業(yè)管理矛盾也日漸突出，主要表現(xiàn)在：房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)與物業(yè)管理不分、物業(yè)行政管理體制尚未理順、物業(yè)管理市場(chǎng)化程度低、市場(chǎng)主體發(fā)育不充分，以及“老、舊、散”無物業(yè)管理小區(qū)的物業(yè)維護(hù)管理問題突出。這些問題既有歷史形成的建設(shè)不配套、功能不齊全等遺留問題，也有相關(guān)企業(yè)和部分業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作認(rèn)識(shí)不足、配套政策尚未到位與管理缺乏有力手段、建設(shè)和管理之間缺乏有效銜接等問題。
楊冠軍強(qiáng)調(diào)，物業(yè)管理是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特別是城市化水平不斷提高的必然產(chǎn)物，關(guān)系到廣大群眾的安居樂業(yè)，也日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。各級(jí)各有關(guān)部門要高度重視物業(yè)管理工作，積極借鑒外地先進(jìn)管理模式，完善制度、加強(qiáng)管理、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，促進(jìn)全市物業(yè)管理步入規(guī)范化。要加大市場(chǎng)主體培育力度，規(guī)范前期物業(yè)管理，建立健全小區(qū)竣工綜合驗(yàn)收和物業(yè)接管監(jiān)督制度，嚴(yán)格物業(yè)驗(yàn)收程序，堅(jiān)決防止建管脫節(jié)；加強(qiáng)物業(yè)管理政策宣傳，增強(qiáng)廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的理解和參與意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。市住建局等相關(guān)部門要盡快制定出臺(tái)物業(yè)管理辦法，加快物業(yè)管理相關(guān)配套制度建設(shè)，理順物業(yè)公司與供水、供電、供熱單位費(fèi)用的收繳關(guān)系，明確廣大業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及相關(guān)部門的權(quán)利和義務(wù)，嚴(yán)格物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確立權(quán)責(zé)明確的長(zhǎng)效機(jī)制。物業(yè)公司要加強(qiáng)自身建設(shè)，開展教育培訓(xùn)，提高管理人員的服務(wù)素質(zhì)。政府相關(guān)職能部門要盡職盡責(zé)、密切配合，寓管理于服務(wù)之中，共同做好物業(yè)管理工作，使群眾反映的突出問題及時(shí)得到解決，努力為居民營(yíng)造良好的居住環(huán)境。業(yè)主委員會(huì)必須嚴(yán)格按照法定程序成立，積極監(jiān)督并參與物業(yè)管理工作，及時(shí)協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系，解決好廣大業(yè)主反映的困難和問題。各街道辦事處、社區(qū)要認(rèn)真履行職能作用，把對(duì)物業(yè)企業(yè)的服務(wù)、監(jiān)督和指導(dǎo)工作落到實(shí)處，積極協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的各種矛盾糾紛，共同維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的大好局面。