“我們的技術(shù)正在不斷改進(jìn)，以后一定會(huì)推進(jìn)專家號(hào)預(yù)約權(quán)限交給社區(qū)，讓社區(qū)醫(yī)生來(lái)守門，的確有需要的患者，才給預(yù)約專家。”
斗智斗勇斗牛，連環(huán)出招
省婦保的專家資源稀缺、號(hào)子難掛、“黃牛”多，不少人都知道。這兩年，醫(yī)院和管理部門、預(yù)約平臺(tái)都想了很多辦法，有收效，但“黃牛”也“見(jiàn)招拆招”，屢禁不止。
不少技術(shù)型“黃牛”，把重點(diǎn)從窗口掛號(hào)，轉(zhuǎn)向了預(yù)約診療平臺(tái)。
通過(guò)秒殺器等裝備，“黃牛”可以比普通用戶更快地“秒”到稀缺號(hào)源。
針對(duì)這樣的技術(shù)型“黃牛”，省預(yù)約診療平臺(tái)先是通過(guò)IP地址、電話號(hào)碼以及身份證等多個(gè)指標(biāo)，對(duì)掛號(hào)的人進(jìn)行監(jiān)控；如果在短時(shí)間內(nèi)，同一個(gè)信息反復(fù)多次出現(xiàn)，將被視為異常行為，列入黑名單，三個(gè)月內(nèi)不能掛號(hào)。
為了“防黃牛”，網(wǎng)站還增加了幾層驗(yàn)證碼，增加號(hào)販子刷機(jī)的難度。
后來(lái)，工作人員發(fā)現(xiàn)，為了搶號(hào)，許多號(hào)販子還會(huì)預(yù)先在沒(méi)有找到買家時(shí)就提前掛好號(hào)子，找到買家后，通過(guò)退號(hào)然后重新掛號(hào)的方式兜售出去。
針對(duì)這個(gè)情況，省衛(wèi)生廳預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)對(duì)這些退出來(lái)的號(hào)進(jìn)行了鎖定，不定時(shí)重新發(fā)放，讓號(hào)販子無(wú)機(jī)可乘。
但后來(lái)，“黃牛”也增加了技術(shù)，不僅可以做到IP地址不斷更換，而且?guī)缀?4小時(shí)“掃描”，以秒殺不定時(shí)出現(xiàn)的號(hào)子。
“斗牛還要繼續(xù)。”工作人員告訴記者。
將“斗牛”進(jìn)行到底
普通市民的就醫(yī)習(xí)慣，正慢慢地在改變，網(wǎng)上預(yù)約多了，但“黃牛”也把目標(biāo)從地面轉(zhuǎn)向了平臺(tái)。
記者從浙江在線的省預(yù)約診療平臺(tái)了解到，目前，全省已經(jīng)有74家醫(yī)院把自家的專家號(hào)、普通門診號(hào)放到了網(wǎng)上供預(yù)約，粗略統(tǒng)計(jì)有7500多位專家提供預(yù)約。
在線健康頻道統(tǒng)計(jì)，今年上半年，共預(yù)約成功有23.4萬(wàn)個(gè)號(hào)子，現(xiàn)在，實(shí)名注冊(cè)用戶近80萬(wàn)。
而在這些號(hào)源中，記者也發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分患者還是掛普通號(hào)。普通號(hào)隨到隨掛，為啥還要預(yù)約？有患者告訴記者，預(yù)約號(hào)的號(hào)子上面有就診時(shí)間，按照預(yù)約時(shí)間提前去即可，不用大熱天等在醫(yī)院里“添堵”了。
看來(lái)，老百姓的就醫(yī)習(xí)慣，也在不停地調(diào)整，網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)的確方便了群眾，但“黃牛”的存在，使本來(lái)就趨緊的就診號(hào)更難預(yù)約了。
“這是服務(wù)群眾的平臺(tái)，我們一定要保護(hù)這一方凈土。”省衛(wèi)生廳一位工作人員說(shuō)。（浙江在線）