�、匍_(kāi)在漓江上的大排檔，既污染了水體，又影響了景觀。 劉希平攝
�、谠诟咚俟飞媳恍断碌某丝�。 張昊攝
�、圮囕v事故現(xiàn)場(chǎng)，地面上有漏油，但仍有私家車主不顧安全隱患抽煙。 張昊攝
編者按
“十一”黃金周，與景區(qū)擁堵、高速公路塞車一起成為熱點(diǎn)新聞的是網(wǎng)友們對(duì)各式各樣旅游陋習(xí)的盤(pán)點(diǎn)。這些陋習(xí)大家已經(jīng)司空見(jiàn)慣，鮮有人知道這些帶有“習(xí)慣性”的行為已經(jīng)觸犯了相關(guān)法律法規(guī)，涉及侵權(quán)，擾亂了旅游秩序。
10月1日起開(kāi)始實(shí)施的旅游法，對(duì)“文明出游”作出了規(guī)定，要求旅游者遵守旅游文明行為規(guī)范。然而，本報(bào)記者在全國(guó)各地的所見(jiàn)所聞卻說(shuō)明，在現(xiàn)階段，游客的違法和不文明行為成本幾乎為零。由此看來(lái)，狠剎旅游中的“習(xí)慣性違法行為”，必須明確法律細(xì)則，加大追究與處罰力度，讓違法者承擔(dān)一定的法律責(zé)任，讓人們?yōu)樽约旱牟晃拿餍袨槁駟巍?/p>
拼車司機(jī)蠻橫加價(jià)
高速公路隨意卸客
□本報(bào)記者張昊
“十一”長(zhǎng)假，記者前往山東省訪友、旅行，與陌生人拼乘出租車、乘坐長(zhǎng)途客車，輾轉(zhuǎn)于幾個(gè)城市之間。途中，記者親歷了一些私家車主的不文明駕車行為，公路客運(yùn)的“縮水”服務(wù)甚至違法的行為。
10月1日9時(shí)30分許，記者到達(dá)山東省東營(yíng)市后，打算轉(zhuǎn)乘長(zhǎng)途汽車前往淄博市訪友。
“路邊0411就是我的車，正規(guī)出租車，有票的。你想去哪兒都給你送到，比客車好多了。”在長(zhǎng)途汽車站候車大廳里，一名出租車司機(jī)湊上來(lái)反復(fù)勸說(shuō)記者和另外3人一起拼車。
粗略估計(jì)等車的人數(shù)接近200人，等車的時(shí)間將在兩小時(shí)以上，而對(duì)方確實(shí)是正規(guī)出租車，于是記者選擇了退票，和其他3人上了出租車。
上車后，乘客們頗有點(diǎn)“上了賊船”的感覺(jué)。碰到堵車，司機(jī)竟然借用對(duì)面車道逆行。
出租車即將到達(dá)廣饒縣，司機(jī)接起了電話。幾分鐘后，出租車在廣饒縣城停了下來(lái)。
經(jīng)乘客詢問(wèn)，司機(jī)才說(shuō)明，“剛才電話里另外一名出租車司機(jī)說(shuō)，他的車壞了，車上有個(gè)人也去淄博，讓我?guī)?rdquo;。
“5個(gè)人怎么坐得下？”一名乘客抱怨道。
“擠擠能坐下，他到淄博外環(huán)路就下車，只要路上別碰到交警罰款就沒(méi)事。”司機(jī)說(shuō)著，讓“第五名乘客”擠進(jìn)后座。
1小時(shí)后，這輛超載的出租車到達(dá)淄博市外環(huán)。司機(jī)未將車在路邊停妥，而是在路口等紅綠燈時(shí)就要求“第五名乘客”下車。此時(shí)這名乘客早已擠得雙腿發(fā)麻，一瘸一拐地往路邊走去。
隨后，司機(jī)將車上另外3人送到后，要求并沒(méi)有到達(dá)目的地的記者也下車。
“我沒(méi)說(shuō)過(guò)要送你！我說(shuō)的是‘你要到火車站或者汽車站都可以送到’。”司機(jī)反悔，不耐煩地反復(fù)催促記者下車，并表示不認(rèn)識(shí)路。
“要不加10塊錢(qián)，要不就下車！”看到司機(jī)態(tài)度越來(lái)越蠻橫，記者無(wú)奈只能加錢(qián)了事。
與出租車相比，長(zhǎng)途汽車本應(yīng)規(guī)范很多，但記者也親歷了長(zhǎng)途客運(yùn)的“縮水”服務(wù)。
10月4日10時(shí)40分，記者乘坐經(jīng)停淄博市的長(zhǎng)途汽車前往乳山市。
14時(shí)18分，客車行至榮濰高速萊西立交，司機(jī)大喊一聲“到萊西的下車了”。
“在這下車？”“這怎么回去？”“還有好遠(yuǎn)的路呢！”要在萊西下車的乘客表示抗議。
“不進(jìn)站了，就在這下！”司機(jī)回應(yīng)。
見(jiàn)司機(jī)沒(méi)有繼續(xù)開(kāi)往市區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)站的意思，五六名乘客只好收拾行李下了車�？蛙嚌u行漸遠(yuǎn)，下車后的乘客只得沿著高速公路步行前往市區(qū)方向。
15時(shí)50分許，客車駛過(guò)海陽(yáng)市，行至威青高速留格莊立交，又卸下3人。
10月7日，記者乘車返京時(shí)，路過(guò)威青高速乳山至煙臺(tái)段，不時(shí)看到應(yīng)急車道上有攜帶行李的旅客，在等待路過(guò)的長(zhǎng)途客車。
不文明駕車行為多
自駕游路上屢遇險(xiǎn)
□本報(bào)記者陳曉英
隨著汽車保有量的增加和“黃金周”高速公路免費(fèi)通行政策的施行，自駕游成為越來(lái)越多人選擇的一種旅游方式。“十一”期間，記者也體驗(yàn)了一番自駕游。然而，在一路欣賞如畫(huà)風(fēng)景的同時(shí)，記者也親歷了幾次驚魂。
10月2日，記者駕車前往北京近郊幽谷深潭景點(diǎn)，在進(jìn)入京加路接近景點(diǎn)處時(shí)，由于道路一側(cè)養(yǎng)護(hù)施工，車輛出現(xiàn)了排隊(duì)現(xiàn)象。
就在車輛一步一蹭往前挪的時(shí)候，記者看到前方出現(xiàn)了令人驚訝的一幕：這是一條雙向四車道的公路，中間有護(hù)欄，但一些地方出現(xiàn)了缺口。前往景點(diǎn)方向的車道擁堵，但對(duì)向車道還算比較暢通。有車主帶頭從缺口逆行到對(duì)向車道，后面的車也一輛接著一輛“勇敢”地跟隨逆行。對(duì)向車道的司機(jī)顯然沒(méi)有思想準(zhǔn)備，頓時(shí)公路上響起了此起彼伏的喇叭聲，很快對(duì)向車道也被堵得水泄不通。
根據(jù)道路交通安全法實(shí)施條例第八十二條規(guī)定，機(jī)動(dòng)車在高速公路上行駛，不得倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內(nèi)停車。這條規(guī)定應(yīng)該是每個(gè)考過(guò)駕照的司機(jī)最為熟知的“鐵律”，但為了盡快離開(kāi)擁堵點(diǎn)進(jìn)入景區(qū)，這條規(guī)定顯然被這些司機(jī)們拋在了腦后。
就在單向堵車變成雙向堵車的時(shí)候，養(yǎng)路工人打開(kāi)了正在養(yǎng)護(hù)的車道。這時(shí)形勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，通往景點(diǎn)的車道開(kāi)始通行，而對(duì)向車道卻因?yàn)樗緳C(jī)逆行而動(dòng)彈不得。跟隨逆行到對(duì)向車道的司機(jī)看形勢(shì)不妙，做出了更為瘋狂的舉動(dòng)——原地掉頭，從缺口處重新回到原來(lái)的車道。
在擁堵排隊(duì)的時(shí)候，記者觀察了周圍的車輛，發(fā)現(xiàn)不少家庭都是攜老帶小出游。記者左側(cè)的一輛車上，前排副駕駛座坐著一名家長(zhǎng)帶著一個(gè)五六歲左右的男孩，后排坐著兩個(gè)大人帶著兩個(gè)小孩，車上的乘客均沒(méi)有系上安全帶，家長(zhǎng)們也是放任孩子在車上隨意玩耍。
據(jù)記者了解，我國(guó)首部針對(duì)兒童的汽車安全配置標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車兒童乘員用約束系統(tǒng)》已于2012年7月1日起實(shí)施，規(guī)定國(guó)產(chǎn)車輛必須裝配符合標(biāo)準(zhǔn)的兒童安全座椅接口。然而，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施一年多，安裝并且使用兒童安全座椅的用戶并不多。有資料顯示，我國(guó)每年超1.85萬(wàn)名14歲以下兒童死于交通事故，而使用兒童安全座椅可將汽車碰撞事故中孩子死亡率降低71%。
車輛繼續(xù)前行，前方的一幕證實(shí)記者的擔(dān)心并非多余。一輛重型卡車和一輛紅色轎車發(fā)生了追尾。紅色轎車的后備箱被撞得癟了進(jìn)去，后排車座也被撞得變形，車后排有一名3歲左右的小女孩，所幸沒(méi)有受傷，但也被嚇得不輕。孩子的母親抱著孩子輕聲安慰，小女孩的臉上滿是淚花。
10月3日，記者繼續(xù)向自駕游的另一個(gè)熱點(diǎn)——草沿天路出發(fā)。草沿天路全長(zhǎng)132.7公里，是連接河北崇禮滑雪溫泉大區(qū)和張北草原風(fēng)情大區(qū)的一條重要通道，沿線山高坡陡、溝壑縱深、景觀奇峻。車行駛在蜿蜒的草沿天路上，盡管彎道很多，但路上車輛不是很多，道路暢通。
然而，也正是因?yàn)槁窙r良好，一些司機(jī)放松了警惕，遇到好風(fēng)景想停就停，不管后面情況如何就猛踩剎車。一路上一些車輛更是隨意無(wú)序停車，導(dǎo)致景區(qū)亂象環(huán)生。在一陡坡彎道的右側(cè)有一處觀景點(diǎn)，記者剛駕車上了陡坡，迎面一輛車就逆向停了過(guò)來(lái)，記者不得不緊急剎車避讓，兩車險(xiǎn)些迎面相撞。
一路走來(lái)，歷險(xiǎn)頻頻，美好的風(fēng)景，也因?yàn)檫@些違法駕車行為減弱了風(fēng)采。
漓江排檔污染水體
攬客竹筏大煞風(fēng)景
□記者劉希平
游客吃完燒烤的竹簽、擦嘴紙巾被隨意丟進(jìn)了漓江，成片的水上排檔開(kāi)在了離象鼻山不足200米的漓江水邊；成群結(jié)隊(duì)的竹筏不時(shí)擋住游客拍攝象鼻山的鏡頭……
這是國(guó)慶期間記者在廣西壯族自治區(qū)桂林市象山景區(qū)看到的一幕。
象鼻山是桂林旅游的標(biāo)志山，它薈萃了桂林山水和人文景觀精華，是中外游客游覽桂林必到之處。然而，這個(gè)久負(fù)盛名的風(fēng)景區(qū)內(nèi)卻是亂象叢生。
10月3日，記者支付了75元門(mén)票后進(jìn)入象山公園。在繞過(guò)一座小橋后，記者來(lái)到了象鼻山對(duì)面的岸邊。記者發(fā)現(xiàn)，象鼻山周圍不斷有竹筏來(lái)回穿梭招攬生意。一名來(lái)自湖北武漢的游客正準(zhǔn)備給家人拍照時(shí)，鏡頭內(nèi)突然出現(xiàn)了幾個(gè)竹筏擋住了“象鼻子”。
這名游客說(shuō)：“我在這里等了20多分鐘，這些竹筏才離開(kāi)象鼻山。為什么拍攝一張純凈的象鼻山背景照片這么難？”
記者順著漓江岸邊往上走，只見(jiàn)在離象鼻山不到200米的漓江岸邊水面上，出現(xiàn)了連片的水上排檔。
排檔上的漁民正在用火燒烤小魚(yú)和紅薯片。記者看到，許多帶著小孩的游客買(mǎi)了這些燒烤到竹筏上吃，吃完后一些竹簽和擦嘴的紙巾被直接丟到了漓江里。竹筏邊一些油漬則隨著水流，飄向了象鼻山。
一家4A級(jí)景區(qū)緣何會(huì)出現(xiàn)這種亂象呢？象山公園工作人員向記者“大吐苦水”。
“這些大排檔確實(shí)是開(kāi)在漓江上，既污染了水體，又影響了景觀，但我們管不了他們，我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán)。”這名工作人員對(duì)記者說(shuō)。
這名工作人員透露，這些游弋在象鼻山周圍的竹筏和開(kāi)在漓江水上的排檔，都是當(dāng)?shù)貪O民開(kāi)的，與景區(qū)沒(méi)有任何關(guān)系。有些竹筏和排檔還辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這些排檔和竹筏都在景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，有時(shí)和游客發(fā)生糾紛，造成游客直接投訴景區(qū)，他們?yōu)榇艘埠軣⿶馈?/p>
“景區(qū)自成立以來(lái)，就不斷向桂林市有關(guān)部門(mén)打報(bào)告，想將這些竹筏和排檔清理出景區(qū)，但一直沒(méi)有成功。”這名工作人員稱。
每天撿十幾趟垃圾
游人陋習(xí)累壞保潔
□本報(bào)記者廉穎婷
10月7日9時(shí)30分，吃完早餐稍事休息后，王莉開(kāi)始了她的第二輪巡山清潔工作——撿垃圾。
這是國(guó)慶7天長(zhǎng)假的最后一天，記者在甘肅省蘭州市的五泉山公園看到的一幕。
王莉告訴記者，這兩天過(guò)節(jié)人多，垃圾也多。“平時(shí)我們一天撿兩三趟，現(xiàn)在每天要撿十幾趟”。
王莉每天的工作，是沿著山路把垃圾箱之外的各種雜物撿走。
交談間隙，王莉手中的活一點(diǎn)都不耽誤。她可以毫不費(fèi)力地找到藏在草坪里的各種垃圾，然后麻利地用半米長(zhǎng)的竹夾夾到隨手提的垃圾袋內(nèi)——煙盒、冷飲包裝袋、用過(guò)的衛(wèi)生紙、水果核，應(yīng)有盡有。
人工湖邊，一個(gè)中年男人提著一袋瓜子正悠然自得地嗑著，瓜子皮隨口而出。離他不遠(yuǎn)，王莉和她的同事們正做著公園的清潔工作。
記者問(wèn)王莉?yàn)槭裁床蝗ブ浦�，她說(shuō)：“你說(shuō)他也沒(méi)用，他們不聽(tīng)，還跟你吵架。”
10時(shí)30分，入園的游人越來(lái)越多。沿著山路向下走，迎面一個(gè)四五歲的小女孩正專注地剝著手中的板栗，剝下來(lái)的殼隨手一扔，一旁的家長(zhǎng)視而不見(jiàn)。
整個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假，記者看到的這種不文明陋習(xí)比比皆是。興隆山是蘭州市著名的風(fēng)景區(qū)之一，從蘭州市區(qū)駕車大概需要一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。10月5日一大早，記者一行4人驅(qū)車前往興隆山。
就在記者快要接近目的地的時(shí)候，一把瓜子皮突然從前面一輛車的車窗里迎面飛來(lái)。
“媽媽，他們?yōu)槭裁匆压献悠と映鰜?lái)？”同行朋友的孩子今年剛上小學(xué)一年級(jí)，對(duì)于他的問(wèn)題，我們只能說(shuō)：“你以后不可以這么做。”
盡管隨手扔垃圾、隨地吐痰都是些微不足道的生活細(xì)節(jié)，可這些細(xì)小的生活習(xí)慣反映的是人們規(guī)則意識(shí)的欠缺——總想將個(gè)人利益最大化，以及還不習(xí)慣于將私人生活空間與公共領(lǐng)域分開(kāi)。
教堂游覽大聲喧鬧
古鎮(zhèn)街頭甩牌賭博
□本報(bào)記者趙麗
假期旅行中的不文明行為，不僅在國(guó)內(nèi)景點(diǎn)出現(xiàn)，在域外亦是如此。國(guó)慶假期，記者前往捷克游覽，其間也目睹了中國(guó)游客的種種不文明行為。
甫到捷克，接團(tuán)導(dǎo)游的開(kāi)場(chǎng)白就用上了“懇請(qǐng)”這個(gè)詞，而“懇請(qǐng)”的內(nèi)容竟是讓大家不要在旅行團(tuán)的大巴車上剪指甲。“因?yàn)樵诖饲�，有不少中�?guó)游客會(huì)在大巴車上做出這種行為，導(dǎo)致車輛清潔工作很艱難。”接團(tuán)導(dǎo)游是名中國(guó)人，旅居德國(guó)，在導(dǎo)游這個(gè)行當(dāng)里干了8年。
在這輛隨團(tuán)的大巴車上，記者還看到，不文明過(guò)馬路現(xiàn)象在國(guó)外也有出現(xiàn)。
據(jù)導(dǎo)游介紹，在歐洲，即便車輛在正常行駛的情況下，遇到行人也會(huì)主動(dòng)避讓，讓行人通過(guò)。這一點(diǎn)讓許多到此旅游的中國(guó)游客不適應(yīng)。
記者在捷克街頭看到，不少中國(guó)游客在遇到與車輛交匯的情況時(shí)，會(huì)爭(zhēng)搶沖過(guò)馬路。這種行為讓當(dāng)?shù)氐乃緳C(jī)頗為不解，一些司機(jī)遇到這種情況時(shí)，會(huì)無(wú)奈地做出攤手的舉動(dòng)。
記者注意到，捷克街頭的一些紅綠燈轉(zhuǎn)換時(shí)間比較短，有些綠燈可能只會(huì)持續(xù)15秒左右。在這種情況下，一些團(tuán)體出行的游客，往往會(huì)做出一群人沖過(guò)路口的舉動(dòng)，全然不顧已由綠轉(zhuǎn)紅的指示燈。
在捷克肅穆的教堂和古堡中，一些中國(guó)游客的行為也實(shí)在不能讓人恭維。
提起中國(guó)游客在外旅游的陋習(xí)，大嗓門(mén)是非常突出的一點(diǎn)。在捷克的教堂，記者深切感受到了喧鬧與肅靜之間的不和諧：大聲接打手機(jī)，即便在聆聽(tīng)唱詩(shī)班的演唱時(shí)，也有中國(guó)游客大聲喧鬧、議論，頻頻引起國(guó)外游客側(cè)目。
在教堂和古堡中，因保護(hù)文物的需要，一般都禁止游客用閃光燈拍照。而記者發(fā)現(xiàn)，這樣的規(guī)定對(duì)中國(guó)游客而言，似乎是不存在的。在記者游覽教堂、古堡的行程中，相機(jī)閃光出現(xiàn)的白光頻頻出現(xiàn)，以至于管理者不得不上前阻攔。
出境游，本是為了欣賞域外風(fēng)情，一些中國(guó)游客卻將牌桌也搬到了國(guó)外。在捷克一座受聯(lián)合國(guó)保護(hù)的古鎮(zhèn)中，記者看到，有中國(guó)游客在街邊咖啡館一邊喝著下午茶，一邊甩起了手中的撲克牌，而桌上幾張百元面值的人民幣煞是刺眼。
中國(guó)游客的種種不文明行為，頗令人難堪。不過(guò)，好在記者也看到了一些讓人稱道的細(xì)節(jié)：在記者所在的旅行團(tuán)中，所有的團(tuán)友出行時(shí)都自備了一個(gè)塑料袋，將包裝紙、果皮等垃圾放進(jìn)塑料袋中。
一位團(tuán)友告訴記者，出國(guó)旅游不僅是個(gè)人行為，也代表了中國(guó)游客的形象，所以要從一點(diǎn)一滴做起。這不是空話，需要每個(gè)人付諸行動(dòng)。