早在1998年青島市開通全省首條婦女維權熱線“蓮姐熱線”，今年3月份，青島市婦聯(lián)與山東島城律師事務所又共同成立了“蓮城空間婦女維權之家”，維權志愿者梁秀文律師告訴記者：“我們開通了維權QQ和熱線，還設立了專門咨詢的心橋室，專門面向婦女提供法律援助。咨詢的問題當中，多數(shù)是婚姻家庭方面，其中多數(shù)是咨詢離婚問題，同時不乏家庭暴力的求助。”梁律師說，多年來她也接觸過不少涉及婚姻家庭的案子，其中在家庭暴力這個問題上，多數(shù)婦女不愿向外人吐露心酸，“遭遇家庭暴力的婦女中多數(shù)不愿意說，有一位50多歲的婦女打電話求助，電話里講的不多，我們建議她到心橋室聊聊，最終她也沒來。”
“我們接觸的家庭暴力里，家庭冷暴力要多一些。”梁律師說，家庭冷暴力由于不涉及人身傷害，無法通過法律途徑解決，這讓不少家暴受害者苦不堪言，“冷暴力占家暴的比例超過一半，冷暴力不是動手等行為，而是語言嘲諷、侮辱、冷漠等，遭遇家庭冷暴力沒法報警，法律上也沒有相應的懲罰措施。冷暴力無疑是對精神的傷害，長期存在也更煎熬。”
“蓮城空間成立一個多月以來，我們平均每天能接4到5個咨詢電話，咨詢的問題涵蓋婚姻家庭、勞動糾紛、人身權益等等，我們提供綜合式的法律援助，總體而言為家庭暴力來求助的不算多。”記者也從青島市婦聯(lián)了解到，2012年一年時間里，各區(qū)市婦聯(lián)受理信訪1082件次，調(diào)解家庭糾紛3420件，而真正涉及到婚外情、家暴等問題的還是少數(shù)，不過遭受冷暴力而選擇沉默的家庭則無法統(tǒng)計。
記者采訪了解到，除了女性成為家庭暴力的受害者外，少數(shù)女性也是家庭暴力的施暴者。如果遭遇到家庭暴力，如何應對才好？梁律師也給出了自己的建議，“如果夫妻雙方只是溝通不夠，那需要學習一些溝通處理方法，通過思想上的疏導來緩解矛盾。如果并非溝通不夠，而是出現(xiàn)一些心理性疾病，那需要接受心理治療了。”
此外，青島市婦聯(lián)也給遭受家暴的婦女提供了一些可行的途徑，除了“蓮姐熱線”12338和“蓮城空間”的80903669、80903361共三部熱線外，還可以求助周圍各方面力量，如親朋好友、街道辦事處、各級婦聯(lián)組織等；撥打青島市婦女庇護中心救助電話84851591，避免進一步受到傷害；也可撥打心理咨詢熱線82828120，尋求心理支持及心理疏導。(半島網(wǎng)）