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          濟(jì)南用戶告蘋果保修期“縮水” 保修1年成3個(gè)月

          濟(jì)南用戶告蘋果

          2012-06-19 15:34:55

            18日下午,濟(jì)南市歷下區(qū)人民法院,濟(jì)南市民畢先生和他的兩位律師匆忙趕來。此次來到歷下法院是因?yàn)楫呄壬鷮⒁鹪V全球第一大手機(jī)生產(chǎn)商蘋果電腦公司,作為針對蘋果的中國第一起通過訴訟來維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的案件正式起步。

            2011年四五月份,畢先生購買一部ipod touch4之后在玩一款手機(jī)游戲時(shí),發(fā)現(xiàn)麥克風(fēng)竟然沒有聲音,于是在維修期內(nèi),來到蘋果授權(quán)的山東維修商山東百邦電子科技有限公司維修。“按照蘋果公司的規(guī)定,維修商給換了一部新的touch。”

            按照相關(guān)規(guī)定,一部新的機(jī)器保修期限應(yīng)該為1年,但是畢先生發(fā)現(xiàn),維修單上面寫到這部新touch保修期限為90天。因此,他要求維修商將保修期限更換為1年,但維修商卻拒絕更改。畢先生告訴記者,其實(shí)這樣的事情網(wǎng)上也有很多,但是大家都很無奈,作為消費(fèi)者他決定站出來,做“第一個(gè)吃蘋果”的人,起訴蘋果授權(quán)的維修商山東百邦電子科技有限公司和蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司。

            “雖然這是一個(gè)普通的民事案件,但是從法律性質(zhì)上來說,蘋果中國并沒有遵守中國的相關(guān)法律法規(guī)。按照2001年國家信息產(chǎn)業(yè)部‘手機(jī)三包規(guī)定’,手機(jī)自取貨之日起有一年的保修期。而蘋果沒有按照這樣的規(guī)定,自己設(shè)定了這樣一個(gè)90日的保修期。”畢先生的律師馬立武告訴記者。記者了解到,歷下區(qū)法院暫未決定是否立案。

            據(jù)相關(guān)法律人士表示,此次畢先生起訴蘋果能否勝訴,其關(guān)鍵在于到底是“維修”了還是更換了。對此,畢先生本人明確表示,“他們給我換了新機(jī)器。”而山東百邦電子科技有限公司的經(jīng)理張女士則表示,“我們是進(jìn)行的維修,走的是維修的程序。” (山東商報(bào))(中國網(wǎng))

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