中新網(wǎng)5月15日電 近日，易觀咨詢發(fā)布了《中國(guó)二手車電商市場(chǎng)年度綜合分析2017》從二手車電商市場(chǎng)交易規(guī)模與現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)二手車電商的熱點(diǎn)、典型廠商和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了重點(diǎn)分析。這份報(bào)告顯示，2016年二手車電商交易持續(xù)發(fā)展，其中To C模式占比高，以瓜子二手車為代表的直賣模式引領(lǐng)To C交易新潮流。
數(shù)據(jù)顯示，2016年全年二手車電商線上交易規(guī)模達(dá)144.4萬輛，其中To B模式成交量達(dá)60.6萬輛，占比41.97%；To C模式成交量達(dá)83.8萬輛，占比58.03%。易觀指出，二手車跨區(qū)域流通的實(shí)現(xiàn)給C端消費(fèi)者提供了更多的可選車源，與此同時(shí)二手車金融和質(zhì)保服務(wù)的完善也降低了消費(fèi)者的購(gòu)車門檻，減少了消費(fèi)者的后顧之憂，刺激了To C模式二手車交易量的快速提升。
另根據(jù)此前MillwardBrown(華通明略)發(fā)布的《二手車電商網(wǎng)站滲透率調(diào)查報(bào)告》顯示，通過二手車電商成交的用戶中，經(jīng)瓜子二手車直賣網(wǎng)完成的交易數(shù)量占總量的 51.4%。同時(shí)，2016年第四季度二手車電商N(yùn)PS行業(yè)均值為24，其中瓜子二手車NPS值為48，排在第一。這說明，用戶對(duì)瓜子二手車直賣網(wǎng)的口碑評(píng)價(jià)要顯著高于其它網(wǎng)站。NPS(Net Promoter Score)，凈推薦值，又稱凈促進(jìn)者得分，亦可稱口碑，是一種計(jì)量某個(gè)客戶將會(huì)向其他人推薦某個(gè)企業(yè)或服務(wù)可能性的指數(shù)。
據(jù)悉，瓜子二手車直賣網(wǎng)去除了中間環(huán)節(jié)，在讓二手車價(jià)格透明化的同時(shí)，將原本由中間環(huán)節(jié)層層加碼產(chǎn)生的差價(jià)讓渡給買賣雙方，實(shí)現(xiàn)了“賣家多賣，買家多省”的雙贏局面。瓜子二手車還依托大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)打造了一個(gè)功能空前強(qiáng)大的二手車平臺(tái)。同時(shí)，瓜子二手車打造了一支強(qiáng)大的線下團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)超過200個(gè)城市的服務(wù)覆蓋，并針對(duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步完善了產(chǎn)品功能、增強(qiáng)了平臺(tái)服務(wù)能力。
同時(shí)，為了提高效率，提升用戶體驗(yàn)，瓜子二手車建立了基于300萬車輛信息及1.5億車主和潛在買家的基因庫，以此建立了強(qiáng)大的基于大數(shù)據(jù)和智能算法的“瓜子大腦”，并且已經(jīng)應(yīng)用到獲客效率提升，估價(jià)和殘值預(yù)估，成交概率預(yù)估，車源個(gè)性化匹配等各個(gè)環(huán)節(jié)中。隨著瓜子大腦性能的不斷完善，瓜子二手車平臺(tái)的整體效率也得到了極大提升，大大縮短了交易周期，提升了二手車的流通效率。
多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)之下，瓜子二手車駛上了高速發(fā)展之路。另根據(jù)易觀旗下大數(shù)據(jù)產(chǎn)品易觀千帆最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，瓜子二手車APP月活達(dá)到714.68萬，超過排名第二的競(jìng)品兩倍以上，全面領(lǐng)跑行業(yè)。而在未來，瓜子二手車將持續(xù)加大投入，全面提升二手車交易效率，用創(chuàng)新重塑二手車產(chǎn)業(yè)。