LEXUS雷克薩斯中國(guó)執(zhí)行副總經(jīng)理 江積哲也
作為目前唯一一個(gè)沒(méi)有宣布國(guó)產(chǎn)計(jì)劃的主流豪華車品牌，雷克薩斯并沒(méi)有像它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣著急。雷克薩斯中國(guó)執(zhí)行副總經(jīng)理江積哲也告訴記者，品牌建設(shè)是雷克薩斯目前的重中之重，要讓更多消費(fèi)者喜愛(ài)雷克薩斯品牌。
讓更多消費(fèi)者喜愛(ài)雷克薩斯
新京報(bào)：在你看來(lái)，現(xiàn)階段什么才是對(duì)雷克薩斯最重要的，品牌？銷量？利潤(rùn)？或者其他？為什么？
江積哲也：目前階段，品牌建設(shè)是雷克薩斯的重中之重，我們希望進(jìn)一步提高消費(fèi)者對(duì)于雷克薩斯品牌的認(rèn)知度、偏好度。今年我們首次在全球范圍內(nèi)啟動(dòng)了AMAZING IN MOTION為主題的全球品牌宣傳活動(dòng)，推出了雷克薩斯微電影、雷克薩斯全球設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、品牌雜志、品牌體驗(yàn)空間以及全球生活方式展廊等。我們希望將“不斷提供超越客戶期待的驚喜與感動(dòng)”融入到品牌宣傳活動(dòng)中，為消費(fèi)者帶來(lái)“愉悅”和“領(lǐng)先”的感受和體驗(yàn)。
未來(lái)我們會(huì)進(jìn)一步推行品牌強(qiáng)化活動(dòng)，同時(shí)注重對(duì)雷克薩斯售后服務(wù)以及全混動(dòng)科技的傳播和強(qiáng)化。
新京報(bào)：中國(guó)豪華車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在不實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)的情況下，雷克薩斯如何保持可持續(xù)發(fā)展？
江積哲也：目前最大的課題是讓更多中國(guó)消費(fèi)者真正喜愛(ài)雷克薩斯這個(gè)品牌。因此，雷克薩斯在今后將以更高質(zhì)量的產(chǎn)品、更加人性化的服務(wù)以及更多創(chuàng)新并聯(lián)系消費(fèi)者情感的活動(dòng)，服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者。
優(yōu)勢(shì)在于服務(wù)以及環(huán)保技術(shù)
新京報(bào)：在豪華車細(xì)分市場(chǎng)，德系、日系甚至美系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在品牌建設(shè)方面有很大動(dòng)作，雷克薩斯在品牌建設(shè)方面有怎樣的考慮？如何差異化競(jìng)爭(zhēng)？
江積哲也：雷克薩斯希望樹(shù)立并強(qiáng)化不斷進(jìn)取的豪華品牌形象，這也正是我們今年開(kāi)展AMAZING IN MOTION全球品牌宣傳活動(dòng)的意義所在。
與其他豪華車品牌相比，雷克薩斯最大的優(yōu)勢(shì)是服務(wù)以及環(huán)保技術(shù)。在服務(wù)方面，雷克薩斯在中國(guó)市場(chǎng)率先推出4年/10萬(wàn)公里（油電混合動(dòng)力車型6年/15萬(wàn)公里）免費(fèi)保修及免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，去年起還為ES300h以及LS600hL的混合動(dòng)力電池提供10年/25萬(wàn)公里無(wú)憂承諾。而在環(huán)保方面，雷克薩斯最突出的便是我們的全混動(dòng)科技，2012年是雷克薩斯混合動(dòng)力元年，2013年是雷克薩斯混合動(dòng)力普及年。2013年雷克薩斯一直致力于推動(dòng)全混動(dòng)技術(shù)和車型的普及，讓中國(guó)消費(fèi)者對(duì)這一環(huán)保技術(shù)有更多了解，并引導(dǎo)低碳綠色的出行方式。今年，雷克薩斯進(jìn)一步提高全混動(dòng)車型銷售占比，目標(biāo)是占到整個(gè)雷克薩斯車型銷量的25%。從前9個(gè)月數(shù)據(jù)來(lái)看，這一數(shù)字已達(dá)到28%。雷克薩斯向中國(guó)市場(chǎng)引入了5款量產(chǎn)全混動(dòng)車型，包括CT200h、ES300h、GS450h、LS600hL以及RX450h?，F(xiàn)在，在中國(guó)混合動(dòng)力豪華車市場(chǎng)中，約80%為雷克薩斯全混動(dòng)車型，占據(jù)市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。目前，在全球雷克薩斯全混動(dòng)車型累計(jì)銷量已突破60萬(wàn)輛。
中國(guó)豪華車市場(chǎng)保有率還有增長(zhǎng)空間
新京報(bào)：能否對(duì)十年以后的中國(guó)汽車市場(chǎng)、尤其是豪華車細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行一些預(yù)測(cè)？
江積哲也：數(shù)據(jù)表明，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，豪華車市場(chǎng)占整體汽車市場(chǎng)份額的10%以上，其中德國(guó)更是占到了30%。而根據(jù)麥肯錫今年三月份發(fā)布的數(shù)據(jù)，中國(guó)豪華車銷量占所有乘用車銷量的9%。因此，相比較歐美市場(chǎng)，中國(guó)豪華車市場(chǎng)的保有率還有一定的增長(zhǎng)空間；而且隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，中國(guó)豪華車市場(chǎng)仍有較大的發(fā)展空間，主要呈現(xiàn)出小排量、年輕化、新能源車、個(gè)性化四大趨勢(shì)。
新京報(bào)：能否預(yù)測(cè)一下未來(lái)幾年甚至十年后雷克薩斯在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)？
江積哲也：雷克薩斯一直非常重視中國(guó)市場(chǎng)，我們希望在服務(wù)以及產(chǎn)品品質(zhì)方面做到No.1，并為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)越來(lái)越多的創(chuàng)新體驗(yàn)，得到更多消費(fèi)者的喜愛(ài)。
新京報(bào)：最近兩年雷克薩斯在中國(guó)推出了多款全新車型，這些車型都在市場(chǎng)上取得了成功，從這些產(chǎn)品的成功，雷克薩斯能夠?qū)W到什么？
江積哲也：目前的中國(guó)市場(chǎng)變化迅速。雷克薩斯自從2005年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，一直扎根于中國(guó)市場(chǎng)，悉心傾聽(tīng)中國(guó)消費(fèi)者的需求，并不斷據(jù)此做出改變，致力于為中國(guó)消費(fèi)者量身打造令人怦然心動(dòng)的車型和愉悅的用車體驗(yàn)。我們近兩年對(duì)整個(gè)產(chǎn)品線進(jìn)行了調(diào)整，采用了全新的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，引入家族式紡錘形格柵，車型整體看上去更為進(jìn)取、時(shí)尚。這充分考慮了中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求。
新京報(bào)：雷克薩斯對(duì)如今的中國(guó)市場(chǎng)有怎樣的研究和判斷？
江積哲也：我們認(rèn)為中國(guó)豪華車市場(chǎng)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
豪華車消費(fèi)者呈現(xiàn)年輕化的趨勢(shì)。雷克薩斯日本車主的平均年齡超過(guò)50歲，而在中國(guó)為35歲左右，我們相應(yīng)推出了CT200h、IS250等多款小排量年輕化車型去滿足這部分消費(fèi)者的需求。在市場(chǎng)策略上，也要為新生代消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的選擇，比如RX270和ES250推出Mark Levinson特別限量版，專為中國(guó)市場(chǎng)打造CT200h特別限量版。
環(huán)保意識(shí)不斷提高，環(huán)保車型受到越來(lái)越多的關(guān)注。我們目前在中國(guó)已經(jīng)引入5款量產(chǎn)全混動(dòng)車型，目前雷克薩斯全混動(dòng)車型銷售占整體銷量的比例已經(jīng)達(dá)到28%，豪華車市場(chǎng)80%的混合動(dòng)力銷售來(lái)自于雷克薩斯全混動(dòng)車型。
中國(guó)消費(fèi)者普遍傾向于大氣、寬敞的設(shè)計(jì)。因此，全新一代ES、全新一代IS在設(shè)計(jì)之初便考慮中國(guó)消費(fèi)者需求加長(zhǎng)軸距；LS460以及LS600h在中國(guó)引入的也是加長(zhǎng)版。
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