據(jù)國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站消息,日前,大眾汽車(中國)銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司、上海大眾汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》的要求,向國家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,決定自2013年4月2日起召回384181輛配有DSG變速箱的車型,其中包含部分進(jìn)口尚酷、高爾夫旅行車、Cross Golf及國產(chǎn)新寶來、高爾夫、速騰、邁騰、CC、新速騰、新邁騰、途安、明銳、朗逸、昊銳、新帕薩特等大眾公司絕大部分在中國大陸銷售車型。
具體召回信息如下:
?。ㄒ唬┐蟊娖嚕ㄖ袊╀N售有限公司進(jìn)口的2008年12月至2011年9月生產(chǎn)的部分尚酷1.4TSI、高爾夫旅行車、Cross Golf,共計(jì)7139輛。
?。ǘ┮黄?大眾汽車有限公司2009年5月至2012年1月及2012年12月至2013年2月生產(chǎn)的新寶來1.4T、高爾夫A6 1.4T、高爾夫A6 1.6L、速騰1.4T、邁騰1.4T、CC1.8T、新速騰1.4T、新邁騰1.4T、新邁騰1.8T、進(jìn)口的2010年2月至2011年6月生產(chǎn)的奧迪A3 1.8T,共計(jì)245999輛。
(三)上海大眾汽車有限公司2009年10月23日至2012年5月23日及2012年12月10日至2013年3月2日生產(chǎn)的途安5座1.4T、途安7座1.4T、明銳1.8T、明銳1.4T、朗逸1.4T、昊銳1.4T、新帕薩特1.4T、新帕薩特1.8T,共計(jì)131043輛。
本次召回范圍內(nèi)的車輛因變速箱內(nèi)機(jī)電單元的電子故障或者油壓不足,可能導(dǎo)致動(dòng)力輸出中斷,存在安全隱患。大眾汽車(中國)銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司、上海大眾汽車有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛更換改進(jìn)的變速箱機(jī)電單元,并免費(fèi)為用戶升級最新的控制軟件,以消除安全隱患。
本次召回活動(dòng)是在質(zhì)檢總局缺陷調(diào)查影響下開展的。2012年3月以來,質(zhì)檢總局一直對大眾DSG變速器動(dòng)力中斷故障問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查。在開展缺陷調(diào)查和多次約談督促下,2012年5月,大眾公司將DSG變速器質(zhì)量擔(dān)保期延長到10年或者16萬公里。同時(shí),質(zhì)檢總局重點(diǎn)對動(dòng)力中斷問題開展了缺陷調(diào)查,先后征集故障信息1萬余條,回訪用戶3000多名,開展現(xiàn)場調(diào)查12次,并對掌握的DSG故障件進(jìn)行缺陷工程分析,組織專家論證7次,基本認(rèn)定DSG變速器存在缺陷,導(dǎo)致動(dòng)力中斷,會產(chǎn)生安全隱患。2013年2月27日,質(zhì)檢總局再次約見大眾公司,要求大眾公司采取召回措施,盡快解決DSG故障問題。3月16日,質(zhì)檢總局依法通知大眾公司就DSG變速器動(dòng)力中斷故障問題實(shí)施召回。
大眾汽車(中國)銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司、上海大眾汽車有限公司將通過特約經(jīng)銷商與召回范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系,安排免費(fèi)維修事宜。同時(shí)用戶可以通過客戶熱線:大眾汽車(中國)銷售有限公司:400-188-0888、一汽-大眾汽車有限公司:400-817-1888、上海大眾汽車有限公司:400-820-1111,了解此次召回的詳細(xì)信息。用戶也可以登錄國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站.aqsiq.gov,國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站.dpac.gov及中國汽車召回網(wǎng).qiche365.org,或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話010-59799616、65537365,了解此次召回的詳細(xì)信息。(中新網(wǎng)汽車頻道)