2012年12月15日,嘉興境內(nèi)的S12申嘉湖高速公路發(fā)生一起三車事故,一輛安徽牌照的本田思域轎車,與一輛上海牌照貨車發(fā)生刮擦,隨后兩車又與一輛河南牌照的小型越野車刮擦。交警認定,思域車主負事故全責。思域車主隨后就近將車輛送到附近的嘉興北岸汽車服務(wù)有限公司修理。
該車修復(fù)以后,今年2月,蔡先生在開車過程中,氣囊突然掉了下來。嚇了一大跳,他將車開到安徽蕪湖的本田4S店檢查。“4S店告訴我,氣囊、安全帶、水箱、冷凝器都有可能是假的!”這下蔡先生慌了,四處投訴碰壁后,他找到本報汽車路路通:“這車還怎么敢開?”
專家:氣囊是假的
記者聯(lián)系了本田技研工業(yè)(中國)投資有限公司知識產(chǎn)權(quán)部易先生。該公司在北京,易先生沒有看到蔡先生這輛車。根據(jù)蔡先生提供的照片,易先生非常肯定地告訴記者:其他的零部件僅憑照片無法判斷真?zhèn)?,但照片中的這個安全氣囊,絕對是假冒偽劣產(chǎn)品!
為什么僅憑照片,就能一眼判斷氣囊是假的?易先生告訴記者:“本田公司特別關(guān)注假冒偽劣汽車零配件問題,尤其安全氣囊,萬一發(fā)生事故,這是救命的。去年我們就開展多次專項行動,收集線索,抑制這種囂張的制假售假行為。”易先生說,去年他們聯(lián)合各地工商部門,在全國查處了200多個假冒零配件的案件,包括杭州市場。其中,三分之二涉及安全氣囊。“至于哪里看出來是假的,涉及到技術(shù)秘密我不方便告訴你,但我很肯定,這個照片上的氣囊絕對是假的。我們完全支持車主的維權(quán)行為,這是拿生命在開玩笑!”易先生說。
汽修廠:他想敲詐我們
幾經(jīng)周折,記者聯(lián)系到嘉興北岸汽車服務(wù)有限公司。一位自稱車間管理的黃先生說,這輛車發(fā)生事故時的司機是車主本人,但并不是四處投訴的蔡先生。“據(jù)我們了解,原來的車主發(fā)生事故以后覺得不吉利要換車,把車子賣給了姓蔡的。姓蔡的貪便宜買了事故車以后,又有點后悔,3·15又到了,他就到處投訴,想到我們廠和保險公司這里詐點錢。我們的配件是從太平洋保險公司指定供貨商那里進貨的,如果真的有問題,我們會去退貨,保險公司也會負責的。”
黃先生還認為,這車從修好開走,到蔡先生2月20日左右找到汽修廠,這中間過了一兩個月,“修好的時候好好開走的,現(xiàn)在說是假的,這個事情怎么說得清?他說是假的,讓他去鑒定,該我們承擔的責任我們會承擔的。”
投訴人:我敲詐個氣囊來干什么
那么,蔡先生真如汽修廠所說,是買了事故車以后想敲詐嗎?他跟車主又是什么關(guān)系?“車主是我的朋友,他買了新車,就把這個車給我開了。車子也沒過戶,現(xiàn)在還在原來車主的名下。”
那為什么不是車主本人來維權(quán)呢?蔡先生說,他的朋友工作較忙,又不懂車,這車現(xiàn)在又是蔡先生在使用,他對汽車也更了解一點。“我是在安徽蕪湖一家生產(chǎn)汽車傳感器的合資公司工作,我可以肯定,維修清單上列明更換的三元催化劑、氧傳感器就沒換。但這些都是小問題,我最害怕的是安全氣囊,我要求他們換氣囊。說我敲詐,我有正當工作,敲詐個氣囊來干什么?”蔡先生很生氣。
保險公司:我們沒有指定修理廠
汽修廠和嘉興市消協(xié)都提到,裝到這輛本田思域上的配件,是由該車承保的太平洋保險公司“指定供貨商”處進的貨,并有進貨單據(jù)。那么,保險公司對此有何說法?上周五,記者將情況反映給太平洋保險公司客服熱線95500。當天,太平洋保險就有工作人員跟記者聯(lián)系,說事情比較復(fù)雜,需調(diào)查后給予答復(fù)。