如果說消費者此前拒絕購買日系車有一部分原因出于對未來商品安全的考慮,若日本右翼勢力在政治方面仍然一意孤行,將兩國原本友好的氛圍推向戰(zhàn)爭的邊緣,恐怕那時的日系車滯銷將會完全轉(zhuǎn)化為消費者出于情感上的抵制。無論任何“零負(fù)擔(dān)”措施或是降價促銷都將無濟(jì)于事。
解鈴還須系鈴人,心病還需心來醫(yī)。此次日系車在華遭遇的大范圍滯銷,最主要的原因還是來源于民族情感上的創(chuàng)傷。雖然豐田、本田等企業(yè)紛紛打出情感牌,但真正地癥結(jié)還在日方政治領(lǐng)導(dǎo)層,在釣魚島問題上不做出改變,恐怕這層情感上的創(chuàng)傷也將愈發(fā)深刻。而對企業(yè)而言,情感層面的問題并無快速的“特效藥”,做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,用長久的關(guān)懷與治療來撫平心靈的傷痛才是最佳的良方。(新浪)