聯(lián)信天下收到J.D.Power律師函，要求停止使用“中國(guó)版J.D.Power”名號(hào)一事有了新進(jìn)展（見11月3日C06行業(yè)）。11月7日，“中國(guó)汽車滿意度調(diào)查”主辦方聯(lián)信天下發(fā)表聲明稱，確實(shí)收到過J.D.Power的律師函，他們歡迎正常、健康的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但抵制不公平競(jìng)爭(zhēng)。
J.D.Power亞太公司中國(guó)區(qū)研究服務(wù)總經(jīng)理梅松林博士表示，作為J.D.Power在華唯一分公司，并唯一授權(quán)發(fā)布的調(diào)查報(bào)告，其他打著J.D.Power名義發(fā)布報(bào)告的行為都屬于侵權(quán)。“中國(guó)版J.D.Power”的叫法是非法的，侵犯了他們公司的名譽(yù)權(quán)。
聯(lián)信天下表示，2005年其開始啟動(dòng)全國(guó)范圍內(nèi)的“中國(guó)汽車滿意度調(diào)查”，每年發(fā)布一次調(diào)查結(jié)果，至今已是第7年。目前“中國(guó)汽車滿意度調(diào)查”調(diào)研覆蓋國(guó)內(nèi)54個(gè)城市，結(jié)果分為新車銷售滿意度指數(shù)（調(diào)查擁車期為2-8個(gè)月車主）、售后服務(wù)滿意度指數(shù)（調(diào)查擁車期為12-18個(gè)月的車主）、新車質(zhì)量滿意度指數(shù)（調(diào)查擁車期為2-8個(gè)月的車主）等。在調(diào)研城市、調(diào)研因子、樣本數(shù)量上，“中國(guó)汽車滿意度調(diào)查”與J.D.Power都有不同。（中新網(wǎng)）