開車上路,司機們都會遇到大小不一的交通事故,車輛也會出現(xiàn)不同程度的損傷。如何處理這些麻煩事?都邦保險的車險專家介紹,車輛出險后有4種方式可以快速處理,不過每種處理方式要注意相關的問題。
方法1:自行協(xié)商
一般是針對小額案件或簡易案件,且雙方對事故責任無異議,雙方都無其他違規(guī)駕駛的情形(比如:酒后開車、無證駕駛等)才適合自行協(xié)商。自行協(xié)商也包含了“互碰自賠”的部分。這種處理方式好處是:省時又省力,但其風險是:當事人利用此規(guī)則迅速要求撤離現(xiàn)場,消滅事故現(xiàn)場證據(jù),事后又反悔,不承認事先協(xié)商好的責任,導致索賠難。
車險專家提醒:用此方式,需要盡可能地通過手機拍照等留下現(xiàn)場證據(jù);其次,協(xié)商責任以書面形式,需雙方當事人簽字確認;其三,在處理過程中,雙方相互查驗證件及保險信息,確認無誤后進行證件交換,各自留下聯(lián)系電話,以便事后處理。
方法2:報警處理
報警處理就是交通事故發(fā)生后,立即向交管部門報案,當事人需保留事故現(xiàn)場,等待交警趕往現(xiàn)場,對現(xiàn)場勘查取證,對當事人進行調查核實,進行事故責任判定等。此方法好處是:責任判定較準確,證據(jù)可以得到較好的保留,發(fā)生矛盾和摩擦時可以通過交警得到有效解決,保險公司對責任判定認同度較高。其劣勢是:等待時間較長,過錯方還有可能得到交警部門的相應處罰,增加不必要的經(jīng)濟損失。
車險專家提醒:當事人是否選擇報警處理,需視事故情況而定,如果難于把握,最好同時向保險公司報案,在保險公司指導下,進行報警處理。
方法3:保險查勘
保險查勘,即出險后及時向保險公司報案,并要求和等待保險查勘人員到現(xiàn)場進行查勘。此方法優(yōu)勢是:可以較快地得到保險公司的支援和服務,處理事故和保險理賠比較全面,可以得到更快捷的理賠。其缺點是:現(xiàn)場查勘需客戶耐心等待查勘人員,等待時間更長,同時要求保險查勘,也需要其他方法的同時配合處理,方能得到較全面的解決。
車險專家提醒:最保守和有效的方法就是及時向保險公司報案,無論選擇何種處理方法,都可以通過向保險公司求助,在保險公司工作人員的指導下展開事故處理工作。
方法4:客戶私了
客戶私了,也是處理交通事故的一種方法,雙方損失非常小,為了簡便處理,可以選擇雙方私了處理,對雙方都有利??蛻暨x擇對小額事故進行私了,既省錢也省力。其好處是:簡便、省時、省力、省錢、省油,不會因為小事故而耽誤時間,無需為理賠而來回折騰,下年度保費可更低廉等。其風險是:需防范當事人雙方“秋后算賬”,最好簽訂書面協(xié)議,留下私了證據(jù),確保無后患。
車險專家提醒:客戶一旦私了后是無法得到保險公司的賠償?shù)模喈斢诋斒氯穗p方選擇了放棄向保險公司索賠的權利。所以,在當事人雙方選擇私了前需謹慎判斷,做出正確且最合理的選擇。(京華時報)