第三期做客本報滾動直播室的車天下“金牌師傅”是兩位來自豐田品牌的師傅，他們通過大洋網(wǎng)在線網(wǎng)絡(luò)視頻直播與車主交流相關(guān)汽車品牌的保養(yǎng)維修常識，同時對車主提出的問題進行解答。我們節(jié)選部分精彩“修車”案例與各位車主分享。
師傅提示：何時修好車？看合同
焦點：普通車主去4S店做保養(yǎng)維修，如果想知道幫自己修車的師傅是否專業(yè)或夠能力，可否要求看師傅們的從業(yè)資格證書？
左師傅：維修師傅要通過廠家的考核認證才能上崗。除此之外，還有行業(yè)的一個上崗考核。車主進入維修大廳，一般都可以看見一個維修人員榜，上面有所有師傅的名字和職務(wù)、職稱，方便監(jiān)督。
莫師傅：是的，整個行業(yè)，對上崗的維修技工有一定的標(biāo)準(zhǔn)來評定級別。譬如我們要進入豐田4S店，要通過豐田自己的培訓(xùn)和考核體系。而且，這個證書是公開化的。按照豐田標(biāo)準(zhǔn)是每個人通過豐田考試認證之后，發(fā)相應(yīng)證書，這個證書要求每個店張貼的。本人也會發(fā)一個臂章，戴在左肩側(cè)面，可以很清楚地看到是什么級別。
焦點：將車放到4S店維修保養(yǎng)，如何界定“交車時間”的約定？會不會因為故障難修，車子就只能一直放在4S店，拿車“遙遙無期”？
莫師傅：很多車主都希望將故障車開進維修廠，很快就修好了，這不可能。有時候我們交車的時間也不可能那么準(zhǔn)時，譬如說無法確切跟車主表示十天之后下午三點能修好車給你之類的話。一般我們需要車主和4S店共同協(xié)商來確定一個大概的時間，譬如說大事故的維修，我們會給一個大概時間，都會有書面的約定，在修車合同上面寫明“預(yù)計交車時間”。
焦點：新車主總是疑惑，車頭總是被鎖？有時候剛停好車，拉了手剎，一熄火，下次車頭就不能動了，用鑰匙也發(fā)動不了。這是什么情況？
莫師傅：在我們店里，很多新手客戶都會打電話問，熄火拔出鑰匙，然后插鑰匙進去就啟動不了車子了，這個方向盤怎么不動了？其實車輛在設(shè)計時，方向盤本身有一個防盜系統(tǒng)。當(dāng)你停車在一個斜坡地方，拔掉鑰匙后方向盤會受到一點力，剛好把鎖抵得特別緊，所以把鑰匙再插進去的時候就打不開。解決辦法很簡單，只要把鑰匙插進去，將方向盤左右動一下，就可以了。
左師傅：一般停車的時候把方向擺正，不要傾斜，車頭一般不會被鎖。如果拔鑰匙的時候斜了一點，就容易被鎖上。
“外科”專家：補漆筆作用小
焦點：如果車身只是輕微劃傷，沒有露鐵，那種只賣幾十元的“車身補漆筆”效果到底如何？
左師傅：這個效果肯定是一般，用了補漆筆也始終會看到車身的劃痕。如果是炫色的漆，如黑色或者白色也許用這個筆補一補還可以遮擋一下，但是金屬漆則不行，因為它外面還有一層清漆，補漆筆對這種情況起不了什么作用。
焦點：有車主聽說牙膏也能修復(fù)車身劃痕。如果車身刮了之后，沒有露底漆的劃痕，就可以用牙膏來涂抹劃痕處，我們自己可以這樣處理劃痕？
左師傅：一般來說牙膏里面有很細小的微粒，跟車身用的蠟差不多，要看當(dāng)時劃痕的深度。車身的油漆本身很薄，肉眼看到很淺，實際上可能傷得很深。比較輕微的劃痕用牙膏輕微處理一下是可以的，但是建議還是要去維修廠進行專業(yè)打磨后把劃痕補好。與補漆筆一樣，這都只是暫時的方法。
焦點：小小車身的劃痕，為什么總是要花很長時間才能修復(fù)好？
左師傅：一般很小的劃痕，基本上現(xiàn)在控制在兩個小時以內(nèi)可以修復(fù)好�，F(xiàn)在很多4S店都有小鈑噴房，有快修系統(tǒng)，通過快速修補的話，一般花費時間不長。現(xiàn)在我們一天接到輕微的劃痕的車輛，大概有十幾臺，幾個班組輪流作業(yè)。