中新網(wǎng)天津7月9日電 (記者 周亞強(qiáng))天津市政府新聞辦9日上午召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。記者從會(huì)上獲悉，日前，天津市政府印發(fā)《天津市推動(dòng)“高效辦成一件事”進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能工作方案》(下稱(chēng)《方案》)，明確了五方面17項(xiàng)主要任務(wù)，以深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，大幅提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。
圖為新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。記者 周亞強(qiáng) 攝“《方案》聚焦改革重點(diǎn)，堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，主動(dòng)對(duì)標(biāo)先進(jìn)，匯聚多方合力，突出天津特色。”天津市政務(wù)服務(wù)辦主任何智能在會(huì)上介紹，《方案》主要有上述五大特點(diǎn)，征求了80多個(gè)部門(mén)、單位的意見(jiàn)建議，多次修改完善，其中超過(guò)一半內(nèi)容為天津市特色和細(xì)化措施。
據(jù)介紹，在強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)渠道建設(shè)方面，《方案》提出推進(jìn)線下辦事“一門(mén)一窗”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”；推進(jìn)政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新方面，強(qiáng)調(diào)推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦、容缺事項(xiàng)承諾辦、異地事項(xiàng)跨域通辦，同時(shí)實(shí)施行政備案規(guī)范化管理，全面推行“證照聯(lián)辦”改革，推進(jìn)政策服務(wù)“免申即享”；加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能方面，提出強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)支撐，加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范共享、新技術(shù)全流程應(yīng)用等具體事項(xiàng)。
在推動(dòng)政務(wù)服務(wù)擴(kuò)面增效上，《方案》提出優(yōu)化線上線下幫辦代辦服務(wù)，豐富公共服務(wù)供給，拓展增值服務(wù)內(nèi)容；夯實(shí)政務(wù)服務(wù)工作基礎(chǔ)上，要求健全政務(wù)服務(wù)制度、標(biāo)準(zhǔn)體系、工作體系，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。
此外，《方案》同步列出“高效辦成一件事”2024年度重點(diǎn)事項(xiàng)清單，并明確了各事項(xiàng)的責(zé)任部門(mén)。按照《方案》，到2024年底，年度重點(diǎn)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)高效辦理；到2027年，基本形成智慧便捷、公平普惠的高效政務(wù)服務(wù)體系。(完)