“當(dāng)時還沒出超市，兩個小伙架著我的胳膊，把我架到一個黑屋子里。我很害怕，還以為遇上打劫的了。”回憶起15日那天的情境，楊女士還是止不住地流淚。
當(dāng)事人：想起那一幕就覺得很難受
51歲的楊女士說，15日晚8點半她到西安高新路一家超市去購物，9時許通過收銀通道結(jié)了賬出來。就在這時，她還沒出超市門，突然被兩個小伙子架住胳膊，架到了超市出口附近的一個光線昏暗的房間。
“屋里有4個小伙子，他們把我買的東西翻開查看，沒找到什么，又跟我要包。我的包里裝了一萬元現(xiàn)金，我還以為被人盯上遇到打劫的了，就趕緊往出沖，邊跑邊喊。一個穿制服的超市女工作人員上來問發(fā)生了什么事，我給她說了，這時樓梯間的幾個小伙也出來了，跟女工作人員搭話，我才知道他們都是超市工作人員。”楊女士說，后來我家人打來電話，了解情形后趕了過來。
“超市負(fù)責(zé)人趕來處理此事，我要求架我胳膊的小伙子向我道歉，一個小伙子要下跪被我家人勸止。到現(xiàn)在，想起來被人架著胳膊的那一幕，我還是很難受，感到莫大的侮辱。我家就在附近，朋友鄰居經(jīng)常到這個超市購物，如果讓他們看到這一幕，還以為我干了什么壞事……”說著說著，楊女士的眼淚忍不住又流了下來。
超市：保安經(jīng)驗不足 已進(jìn)行處理
昨日中午，記者和楊女士一起來到高新路的這家超市。從超市出口進(jìn)門，楊女士指著旁邊的樓梯間說，前一天晚上兩個小伙子就是把她架到這個小房間，當(dāng)時這里燈也不亮，黑乎乎的。她說，現(xiàn)在走到這里都感到害怕。
該店店長張建輝等三名工作人員解釋了當(dāng)時的情形。張建輝說，當(dāng)天安保防損人員發(fā)現(xiàn)店里來了兩撥共6個小偷，經(jīng)過現(xiàn)場布置，最終當(dāng)場抓住兩人，其中一人偷的東西價值410元。由于這些人作案時互相配合轉(zhuǎn)手，工作人員在跟蹤過程中把人跟丟了。楊女士穿的衣服和嫌疑人穿的衣服顏色相近，工作人員判斷錯誤，導(dǎo)致楊女士受驚。
“這是個誤會。”張建輝稱，此事有視頻監(jiān)控，還有當(dāng)時做的筆錄。至于抓住的兩名小偷，他們要求對方賠付了相關(guān)損失后，讓對方離開了。事發(fā)后楊女士的家人趕來處理此事，他們誠懇道歉并提出為楊女士免除當(dāng)天購物清單，但楊女士沒同意。
楊女士說，自己并不缺錢，這件事讓她感到屈辱，最希望看到的是超市能尊重顧客，而不是隨意對顧客進(jìn)行搜查。同時，她對店方的解釋表示懷疑。記者提出能否查看當(dāng)天監(jiān)控視頻，張建輝說不可以，但吩咐店長助理用手機(jī)把當(dāng)時的監(jiān)控視頻拍了一些片段拿來給楊女士和記者看。記者看到，視頻結(jié)束前，有一名穿深色衣服的女子匆忙向超市外跑，被穿淺色衣服的工作人員緊急追趕。
張建輝說，后面穿淺色衣服者就是架楊女士胳膊的小伙，小伙二十歲出頭，從事安保防損工作僅一年多，經(jīng)驗不足。事發(fā)后他們立即對兩名當(dāng)事保安作出處理，其中一人被開除，另一人調(diào)離原崗位。他再次誠懇向楊女士道歉，并表示以后一定會避免這種事情的發(fā)生。
律師：抓小偷不能侵害他人權(quán)益
超市工作人員可以自己抓小偷、處置小偷嗎？陜西浩公律師事務(wù)所律師王浩公說，任何一個公民都可以抓小偷，但在此過程中不能侵害其他公民的權(quán)益。否則應(yīng)該立即停止侵權(quán)、賠禮道歉并賠償損失。另外，公民沒有義務(wù)自證清白，法律相信每個人都是清白的。（中新網(wǎng)）