12月24日，12306網(wǎng)站曾發(fā)公告稱，“因硬件設備故障，正組織搶修，暫?；ヂ?lián)網(wǎng)售票服務”。稍后又發(fā)布公告表示“因空調(diào)設備故障，經(jīng)搶修，互聯(lián)網(wǎng)訂票已恢復”。
據(jù)了解，昨天，網(wǎng)絡上購票的旅客，在北京各大火車站均無法取票。車站采取驗證旅客二代身份證和手機短信的方式檢票上車。
■ 聲音
業(yè)內(nèi)質(zhì)疑數(shù)據(jù)中心
據(jù)專業(yè)人士介紹，機房的IT硬件會產(chǎn)生大量集中的熱量，如果熱量散發(fā)不出去，就可能導致系統(tǒng)發(fā)生嚴重問題，輕則系統(tǒng)產(chǎn)生無用信息，重則停機。正常情況下，機房空調(diào)都會配有監(jiān)控預警系統(tǒng)，有實時短信通知，而且機房空調(diào)也不像家用空調(diào)那樣容易壞。
創(chuàng)新工場董事長李開復在微博上質(zhì)疑說，“因為空調(diào)三天故障兩次！難道整個12306都在一個數(shù)據(jù)中心？”
上述專業(yè)人士也表示，大的企業(yè)一般使用分散數(shù)據(jù)中心，一個數(shù)據(jù)中心的損壞不至于影響整個系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。（新京報）