政府創(chuàng)舉還是作秀新招？
網(wǎng)友“飛天羽痕”說，這是一種很好的形式，相關(guān)部門工作人員腦子里有這根弦了，的確能實實在在提高工作效率。
與此同時，質(zhì)疑的聲音也隨處可見，認(rèn)為是政府的作秀行為。不少網(wǎng)友質(zhì)疑，馬上就辦本該就是政府辦事的常態(tài)，有必要成立這樣的辦公室嗎？辦公室越來越多，這不是機(jī)構(gòu)臃腫嗎？
云南曲靖網(wǎng)友“晴雨過天晴”評論說：“馬上就辦辦公室”如果換牌子不換人、不換思想，就無法“馬上就辦”，甚至還多了一份增加一個機(jī)構(gòu)多任命一個中層干部的嫌疑。
說起成立“馬上就辦辦公室”的初衷，曲阜市紀(jì)委常務(wù)副書記郭益民解釋說，經(jīng)常會有這樣的情況，有群眾到各單位辦事，因為不清楚各科室具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，常常要跑多個科室才會弄清楚，現(xiàn)在有了這個“辦公室”，你只要去一次，就會通過它聯(lián)系到你要找的科室、要找的人，而且全程監(jiān)督。
針對網(wǎng)民“‘馬上就辦’辦公室致機(jī)構(gòu)臃腫”的擔(dān)憂，郭益民表示，“馬上就辦辦公室”組成人員全部由原來的在職人員組成，不會另外占用編制，辦公室主任由單位主要負(fù)責(zé)人兼任，同時要明確一名副職擔(dān)任辦公室副主任，具體負(fù)責(zé)各項工作的辦理、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、回復(fù)等工作。“至于是不是‘作秀’，歡迎網(wǎng)民、群眾、新聞媒體監(jiān)督，我們用事實說話。”
“中國網(wǎng)事”記者了解到，濟(jì)寧市自去年在行政機(jī)關(guān)大力倡導(dǎo)“立說立行、馬上就辦”的工作理念。濟(jì)寧市優(yōu)化辦宣傳處處長邱印江說，為解決在服務(wù)群眾工作中“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題，全市在２０１０年的轉(zhuǎn)變作風(fēng)建設(shè)大會上提出“馬上就辦”的工作理念，隨后，這一理念迅速貫徹落實。
邱印江表示，掛不掛“馬上就辦辦公室”的牌子，由各單位根據(jù)自己單位的實際情況決定，市里并無統(tǒng)一要求。
“馬上就辦”：貴在掛在心上
對于曲阜的“馬上就辦辦公室”，不少網(wǎng)民認(rèn)為關(guān)鍵不在于掛不掛這個辦公室的牌子，而在于真正把提高行政效率落到日常工作中。有網(wǎng)民指出：牌子掛不掛亦可，掛在門上更應(yīng)掛在心上。
濟(jì)寧市民方先生表示，濟(jì)寧提出的這個理念非常好，關(guān)鍵是把這個理念在實踐中運用好，并且堅持下去。
濟(jì)寧市審計局在全市第一個下發(fā)《濟(jì)寧市審計機(jī)關(guān)“馬上就辦”實施辦法》，辦公室負(fù)責(zé)人表示，推廣“馬上就辦”的理念，就是為推進(jìn)各項工作、增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力，審計局雖然發(fā)了文，也在積極推行“馬上就辦”，但目前并沒有掛牌的打算。濟(jì)寧市衛(wèi)生局辦公室主任鐘海濤認(rèn)為，只要“馬上就辦”的理念深入人心，能切實為群眾辦實事，掛不掛牌無所謂。
山東大學(xué)政治學(xué)與公共管理學(xué)院教授王佃利認(rèn)為，設(shè)立“馬上就辦辦公室”的做法具有正負(fù)效應(yīng)，引起爭議也屬正常。一方面，這一新生事物值得鼓勵，體現(xiàn)了政府機(jī)關(guān)追求行政效率、提高執(zhí)行力的思路，但同時，“馬上就辦辦公室”這一口語化的名稱與嚴(yán)密、嚴(yán)肅的行政組織體系有沖突，感覺上有些不倫不類。
更重要的是，“公眾的質(zhì)疑反映了當(dāng)前人們普遍存在的焦慮心態(tài)，擔(dān)心政府出臺這樣舉措的動機(jī)是否真為群眾著想，擔(dān)心它的曇花一現(xiàn)。”王佃利說，政府應(yīng)對這一、措施加以解釋宣傳，真正讓“馬上就辦”的理念落到實處、持之以恒。