韓笑認(rèn)為，從游客角度出發(fā)，堅(jiān)持品質(zhì)旅游，從提升服務(wù)檔次等方面入手吸引客源，才是創(chuàng)造行業(yè)內(nèi)信譽(yù)度的唯一方法。“雖然這段時(shí)期客流量明顯減少，尤其是國(guó)內(nèi)游受影響大。但預(yù)計(jì)中秋節(jié)期間出境游業(yè)務(wù)受到的影響不大，會(huì)繼續(xù)在十一期間顯現(xiàn)出來(lái)。”
“我們單位導(dǎo)游工資是固定的，從體制上杜絕了導(dǎo)游就不會(huì)讓客人強(qiáng)制消費(fèi)，再加上我們明確標(biāo)明團(tuán)費(fèi)的一分一毛的花費(fèi)，讓游客在報(bào)團(tuán)時(shí)就有本‘明白賬’，僅憑借這兩點(diǎn)，我們就有信心把客源做大。”石英杰說(shuō)。