多國(guó)曾自責(zé)本國(guó)人不文明旅游
“實(shí)際上，對(duì)外國(guó)人在旅行中的壞習(xí)慣進(jìn)行抱怨，甚至吐槽同胞不文明舉措也是許多人的陋習(xí)，因?yàn)檫@樣可以顯示自己更文明”。德國(guó)法蘭克福旅游管理學(xué)者克萊門(mén)斯對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者這樣半開(kāi)玩笑地說(shuō)。上世紀(jì)70年代，日本游客在歐美扎堆搶購(gòu)奢侈品，結(jié)隊(duì)光顧“紅燈區(qū)”和夜店，也曾屢屢成為當(dāng)?shù)貍髅匠爸S的對(duì)象，當(dāng)時(shí)曾有海牙、布魯塞爾某些地方用日語(yǔ)標(biāo)注“文明守則”的報(bào)道。
美國(guó)廣播公司8月6日稱(chēng)，一名美國(guó)游客在參觀意大利佛羅倫薩德?tīng)柎蠼烫貌┪镳^時(shí)，“摸壞”了一尊14世紀(jì)雕塑的一根手指。當(dāng)時(shí)這名美國(guó)游客不顧旁邊“請(qǐng)勿觸摸”的醒目提示而觸摸雕塑，結(jié)果將這個(gè)無(wú)價(jià)之寶的一根手指頭碰掉。附近的保安看到了這一幕，卻來(lái)不及阻止。由于沒(méi)有安裝攝像頭，目前還未找到是哪名美國(guó)游客干的事。該博物館的負(fù)責(zé)人對(duì)于美國(guó)游客缺少參觀博物館的文明知識(shí)感到憤怒：“在我們這個(gè)全球化的世界里，參觀博物館的最基本原則卻被忘得一干二凈，那就是：不要觸摸藝術(shù)品。”
1989年民主化運(yùn)動(dòng)成功以后，韓國(guó)才允許公民自由出境旅游，因此韓國(guó)人大規(guī)模涌向海外旅游的時(shí)間并不長(zhǎng)。但是一些韓國(guó)人出境后同樣出現(xiàn)各種不文明現(xiàn)象，如在機(jī)場(chǎng)和大街上大呼小叫，習(xí)慣性扔煙頭和醉酒，常讓當(dāng)?shù)厝藗?cè)目。韓國(guó)不少描述“丑陋的韓國(guó)人”的書(shū)籍就與游客在海外的不文明表現(xiàn)有關(guān)。韓媒曾經(jīng)報(bào)道稱(chēng)，在北歐，韓國(guó)游客曾無(wú)視當(dāng)?shù)?ldquo;禁止進(jìn)入”的標(biāo)牌，擁進(jìn)“保護(hù)區(qū)”等地方進(jìn)行燒烤和做飯，甚至引發(fā)當(dāng)?shù)亟鬼n國(guó)人入場(chǎng)的事件。去年一群韓國(guó)游客在北京旅游時(shí)公然哄搶一家小便利店的東西，曾引起韓國(guó)國(guó)內(nèi)的一片責(zé)罵。
《法國(guó)看板》雜志曾稱(chēng)，中國(guó)人有時(shí)過(guò)于要面子，一些國(guó)外旅游網(wǎng)站進(jìn)行的調(diào)查反饋中，對(duì)中國(guó)游客的負(fù)面評(píng)價(jià)，中國(guó)本國(guó)媒體和公眾對(duì)此的議論，總會(huì)比境外多得多、熱烈得多，而最激烈抨擊這些不良行為的言論往往出現(xiàn)在中國(guó)人自己口中和筆下。該報(bào)道稱(chēng)，和美國(guó)人“笑罵由人，我只要自己舒服就行”的滿(mǎn)不在乎不同，中國(guó)人是很在乎自己在外國(guó)人眼中形象的。
日本大阪一名退休大學(xué)教授對(duì)記者說(shuō)：“有些媒體拿放大鏡來(lái)看待中國(guó)人。其實(shí)，每年日本人也大量在外國(guó)旅游，從外國(guó)傳來(lái)的消息并不都是稱(chēng)贊日本人的聲音，事實(shí)上一般傳回來(lái)日本的評(píng)價(jià)都是不好的評(píng)價(jià)，比如日本游客在歐洲餐館吃飯后，拒絕支付小費(fèi)，也被歐洲人說(shuō)日本人相當(dāng)吝嗇。其實(shí)那是因?yàn)槿毡救藦膩?lái)沒(méi)有給小費(fèi)的習(xí)慣。諸如此類(lèi)的事非常多，很多是文化和生活不同，不能簡(jiǎn)單地上升到對(duì)另一個(gè)國(guó)家國(guó)民素質(zhì)上的判斷。其實(shí)中國(guó)游客都衣著時(shí)髦，并且消費(fèi)力強(qiáng)，是日本商業(yè)、旅游業(yè)都期待的客戶(hù)，日本人應(yīng)該理解中國(guó)顧客，彼此多一些寬容忍讓。”
韓媒稱(chēng)應(yīng)學(xué)習(xí)中國(guó)重罰不文明游客
廈門(mén)大學(xué)人文學(xué)院院長(zhǎng)周寧接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，隨著中國(guó)民眾經(jīng)濟(jì)條件的改善，出國(guó)旅游的人越來(lái)越多，必然也會(huì)有少數(shù)人出現(xiàn)這類(lèi)的問(wèn)題，但應(yīng)該以事情的是非曲直來(lái)判斷，而不應(yīng)該以國(guó)家和民族性來(lái)衡量。周寧認(rèn)為，有些中國(guó)游客的行為確實(shí)是不文明的，但人們對(duì)在游客在國(guó)外的行為和在國(guó)內(nèi)的行為不應(yīng)區(qū)別看待。如果只是對(duì)境外旅游采取更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求民眾，那會(huì)形成對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)外旅游文明行為的差別，這其實(shí)不利于民眾文明言行的培養(yǎng)。無(wú)論是國(guó)內(nèi)旅游還是國(guó)外旅游，我們都應(yīng)該以一種同樣的文明標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求�？偟膩�(lái)說(shuō)，應(yīng)該加強(qiáng)民眾的文明素質(zhì)和文明修養(yǎng)，這個(gè)是最根本的。
有海外華人對(duì)記者稱(chēng)，文明素養(yǎng)的進(jìn)步并非旦夕之功，制定諸如“五講”、“四不”的文明行為規(guī)范不難，將文明變成人們生活中能自然遵循的下意識(shí)本能，才是最難做到的。他說(shuō)，游客不是“紀(jì)律部隊(duì)”，對(duì)一些不文明卻并不違法的小節(jié)，強(qiáng)制或懲罰很難奏效。對(duì)這種行為，惟有從小加強(qiáng)全社會(huì)的日常文明修養(yǎng)教育。日本小學(xué)生課間加餐結(jié)束后放餐盤(pán)時(shí)，都被教育要將空奶瓶放倒，否則容易掉下來(lái)，這種細(xì)節(jié)教育使人養(yǎng)成文明習(xí)慣。國(guó)內(nèi)日常生活中文明行為普及、不文明行為消失了，“丟人丟到海外”的尷尬也自然就少了。