市旅游委日前表示，為解決北京“一日游”市場中存在的固癥頑疾，將采取一系列措施整頓市場。包括要求旅行社在經(jīng)營“一日游”過程中取消購物；嚴(yán)禁各旅行社街頭散發(fā)旅游小名片、小廣告攬客等。本月底前，旅游行業(yè)協(xié)會(huì)將根據(jù)市場調(diào)研的實(shí)際情況向社會(huì)公布推行“一日游”指導(dǎo)價(jià)格，游客可以此作為參考價(jià)報(bào)名參團(tuán)。
“一日游”須取消購物行程
強(qiáng)制購物，一直是存在于“一日游”行程中的頑疾，也是游客投訴的重點(diǎn)。
“旅行社在經(jīng)營‘一日游’過程中，必須取消購物、另行付費(fèi)項(xiàng)目以及自由活動(dòng)。”市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日表示，將在本市范圍內(nèi)全面落實(shí)國家旅游局和國家工商總局聯(lián)合制定的《國內(nèi)旅游“一日游”合同（示范文本）》。
北京明確要求，經(jīng)營“一日游”的旅行社必須于每日上午10時(shí)前將當(dāng)日使用運(yùn)輸車輛的號(hào)牌、駕駛員姓名以傳真或郵件的形式報(bào)市旅游執(zhí)法大隊(duì)備查，對存在違法、違規(guī)行為且未備案的旅行社將依法從嚴(yán)從重處罰。
旅游購物環(huán)節(jié)仍未清除
目前北京的旅行社是否嚴(yán)格執(zhí)行“取消購物”的要求？記者昨日以游客身份暗訪多家旅行社門市，發(fā)現(xiàn)市旅游委關(guān)于“旅行社在經(jīng)營‘一日游’過程中取消購物、另行付費(fèi)項(xiàng)目以及自由活動(dòng)”的要求尚未得到完全落實(shí)。
在崇文門附近的一家北京青年旅行社門市，工作人員告訴記者，會(huì)有一個(gè)購物點(diǎn)，購物時(shí)間在40分鐘左右。“但我們只要求你跟著去逛店就行，并不強(qiáng)制購物。”
記者又走訪了北京康輝旅行社崇文門店。工作人員說，市區(qū)內(nèi)的旅游路線不包含購物環(huán)節(jié)，八達(dá)嶺和十三陵一線會(huì)有一到兩個(gè)購物點(diǎn)，但同樣是“只要求去商店，不強(qiáng)制購物”。在位于前門的北京旅游集散中心，記者在其提供的旅游線路明細(xì)中發(fā)現(xiàn)，購物環(huán)節(jié)和自費(fèi)項(xiàng)目依然在列。以“天壇、故宮、頤和園一日游”線路為例，其中就包含了“前往璞瑞龍貔貅店參觀，停留時(shí)間40分鐘”。
嚴(yán)禁旅行社散發(fā)小廣告
一日游行程中“取消另行付費(fèi)項(xiàng)目”的要求同樣未得到落實(shí)。記者在北京旅游集散中心的“鳥巢、水立方、什剎海、恭王府、北海”一日游路線中看到，游客需要自理鳥巢和水立方的門票共計(jì)80元。
市旅游委表示，將嚴(yán)禁各旅行社在街頭散發(fā)旅游小名片、小廣告，在北京旅游交通地圖、公交站牌上刊登旅游廣告，雇傭黑票提攬客的方式招攬游客參團(tuán)旅游。
“市旅游委將會(huì)同相關(guān)部門于4月份開展專項(xiàng)檢查。”市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從即日起，將會(huì)同市公安、交通、工商、城管等部門及區(qū)縣政府對全市范圍內(nèi)的“一日游”市場秩序開展整治。