今年以來(lái)，電子商務(wù)渠道的快速崛起，正在撼動(dòng)空調(diào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。微波爐行業(yè)霸主格蘭仕今年在空調(diào)市場(chǎng)的電商渠道中成為了一匹讓所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都意料不到的黑馬。
來(lái)自?shī)W維咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年空調(diào)線(xiàn)上銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)400%。從今年4月份開(kāi)始，格蘭仕空調(diào)的線(xiàn)上交易量出現(xiàn)每月300%到400%的增長(zhǎng)，其7月的銷(xiāo)量在天貓、易訊、京東三大電商平臺(tái)名列空調(diào)類(lèi)第一。格蘭仕空調(diào)在7月單月在線(xiàn)上銷(xiāo)售占比已達(dá)13.7%，排名空調(diào)業(yè)第一。
從易迅網(wǎng)內(nèi)部獲得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也與此一致。在易迅網(wǎng)今年6-7月的空調(diào)銷(xiāo)量排名中，格蘭仕排名第一，占比為29.32%。
格蘭仕空調(diào)負(fù)責(zé)人表示，越是前期在傳統(tǒng)渠道成功的企業(yè)，越是避諱電商渠道的高速發(fā)展，這個(gè)跟當(dāng)年柯達(dá)轉(zhuǎn)型做數(shù)碼產(chǎn)品過(guò)于遲緩如出一轍。除了戰(zhàn)略上的高調(diào)重視，格蘭仕空調(diào)在電商渠道的逆襲更來(lái)自于操作層面的比拼，包括商品的選擇、聯(lián)合促銷(xiāo)的方式、對(duì)庫(kù)存的分析，以及產(chǎn)品性?xún)r(jià)比、貨品保障、溝通效率、服務(wù)質(zhì)量等。
由于近兩年家電行業(yè)整體遇冷，空調(diào)行業(yè)的增速也明顯放緩。但近年來(lái)恰逢電子商務(wù)發(fā)展迅猛，很多空調(diào)企業(yè)把產(chǎn)品拿到線(xiàn)上去賣(mài)，無(wú)論是銷(xiāo)量還是利潤(rùn)都得到了很好的保證。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能夠抓住電子商務(wù)渠道帶來(lái)的新商機(jī)，誰(shuí)就能夠成為新的霸主。
格蘭仕集團(tuán)新聞發(fā)言人陸驥烈表示，在格蘭仕的渠道定義中，傳統(tǒng)渠道和電商渠道不是彼此分一杯羹，也不是把傳統(tǒng)渠道的存量轉(zhuǎn)化一部分到線(xiàn)上去，而是要把線(xiàn)上、線(xiàn)下的增量都要做出來(lái)，其核心思想是“大家受益，無(wú)人受損”。
長(zhǎng)期以來(lái)空調(diào)行業(yè)一個(gè)最大的問(wèn)題就是，各大品牌長(zhǎng)期通過(guò)金融或者半金融化的政策操作，使得整體行業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)很大的泡沫。這個(gè)泡沫就是看上去某些品牌這幾年銷(xiāo)售額劇增，其實(shí)，大量的產(chǎn)品并沒(méi)有賣(mài)到消費(fèi)者手里，而是壓在了渠道，形成了巨大的庫(kù)存包袱。渠道反復(fù)通過(guò)第二年、第三年的市場(chǎng)增量來(lái)消化巨量的庫(kù)存，一旦市場(chǎng)出現(xiàn)拐點(diǎn)，各方的市場(chǎng)壓力可想而知。
相比一些傳統(tǒng)空調(diào)巨頭，從不向經(jīng)銷(xiāo)商壓貨的格蘭仕空調(diào)庫(kù)存低、低能效產(chǎn)品少，這使得輕裝上陣的格蘭仕在面對(duì)電商渠道時(shí)，能夠拿出最新款的高效節(jié)能空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)。同時(shí)，有的空調(diào)巨頭對(duì)線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店渠道過(guò)于依賴(lài)，對(duì)新興電商渠道不夠重視，不敢大力投入，擔(dān)心會(huì)觸動(dòng)傳統(tǒng)渠道商的利益，這種患得患失的心理最終錯(cuò)失了大好商機(jī)。