日前，住建部公布了2013年國家智慧城市試點名單，明確提出要建設(shè)城市公共信息平臺及公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。與此同時，以長虹為代表的家電企業(yè)和以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始掀起一場家庭互聯(lián)網(wǎng)革命。當(dāng)前這股智能化浪潮將帶來怎樣的沖擊與影響？《經(jīng)濟(jì)參考報》采訪了帕勒咨詢資深董事羅清啟先生。
智能化設(shè)備被全面“人化”
《經(jīng)濟(jì)參考報》：從國家大力推廣試點“智慧城市”，到家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛發(fā)布智能戰(zhàn)略，這似乎都預(yù)示著智能時代的到來，你怎么看待這股智能化浪潮？
羅清啟：我個人認(rèn)為，當(dāng)前的智能化浪潮將引發(fā)一場從“人為物役”到“物為人役”的革命，“物為人役”將是智能時代的重要特點。
在此前的非智能時代，人其實是處于一種被設(shè)備控制的狀態(tài)，而到了智能時代，智能化的設(shè)備被全面“人化”了，它可以感知、讀懂人的需求，也可以與其他智能設(shè)備“通話”，這些設(shè)備聯(lián)合起來組成一個龐大的智能網(wǎng)絡(luò)，任何設(shè)備及其構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)都能通過獨特的方式與人交流，這導(dǎo)致人與物的關(guān)系發(fā)生了根本性的改變，讓設(shè)備成為人的一部分。
沒有“云”的企業(yè)將被邊緣化
《經(jīng)濟(jì)參考報》：設(shè)備的智能化將給人們生活帶來顛覆性變化，也將從根本上改變企業(yè)的經(jīng)營邏輯。針對此，企業(yè)應(yīng)該如何布局？
羅清啟：隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)的普及，消費電子產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入前所未有的互聯(lián)、互通、互控階段，隨之而來的則是以海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的云平臺的興起。
智能時代對企業(yè)的要求就是必須建立起以消費者為中心的云平臺，包括兩部分內(nèi)容，一部分是云數(shù)據(jù)，通過各種終端從消費者那里收集的數(shù)據(jù)，另一部分是云內(nèi)容，可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析為消費者提供持續(xù)的內(nèi)容服務(wù)。
在這種情況下，“云+端”成為全球消費電子行業(yè)發(fā)展的新方向，需要企業(yè)打造出一種全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。對企業(yè)來說，如果不能在以數(shù)據(jù)和內(nèi)容為載體的云平臺上快速布局，企業(yè)的原有競爭優(yōu)勢將被快速蠶食。
設(shè)備“智商”取決于三大變量
《經(jīng)濟(jì)參考報》：在智能時代，所有的終端設(shè)備在快速的“人化”，這些設(shè)備本身將發(fā)生怎樣的變化？給企業(yè)提出的挑戰(zhàn)是什么？
羅清啟：智能時代，芯片、軟件、傳感器是三個最重要的底層變量。
首先，智能帶來的最大變化就是被“人化”了的設(shè)備。設(shè)備“人化”的關(guān)鍵就是要給它裝上大腦，也就是芯片，智能化浪潮勢必將帶來智能芯片的激增。
同時，智能設(shè)備最大的特點是能夠與人進(jìn)行溝通，軟件界面則成為消費者獲取內(nèi)容的最重要的窗口，操作便捷、設(shè)計新穎、能夠給消費者帶來好的使用體驗的界面是企業(yè)在智能時代勝出的一大關(guān)鍵因素。
此外，設(shè)備感知、收集信息需要借助于傳感器，它可以記錄人的使用習(xí)慣、愛好以及外界的溫度、濕度等，這是形成大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，也是提供云服務(wù)的基礎(chǔ)。
從本質(zhì)上來看，智能時代競爭的核心是用戶體驗的競爭，誰能夠整合芯片、軟件、傳感器和云服務(wù)等后臺體系為消費者提供更好的體驗，誰就能重塑智能時代競爭格局。
亟須培育“無邊界”的生態(tài)系統(tǒng)
《經(jīng)濟(jì)參考報》：當(dāng)前以長虹為代表的家電制造業(yè)和以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，就“家庭互聯(lián)網(wǎng)”展開了爭論，這兩類企業(yè)在未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將扮演什么角色？
羅清啟：智能化的本質(zhì)是讓機(jī)器為人服務(wù)，讓用戶獲取更優(yōu)質(zhì)的體驗，從這個角度來看，阿里和長虹可以說是殊途同歸。我個人認(rèn)為，未來智能化的競爭是無邊界的，同時企業(yè)的資源邊界也是無邊界的。