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          攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),就圖個象征意義?

          攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),就圖個象征意義?

          2013-08-15 11:42:29

            近日,工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)了湖北、江西、云南啟動攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)工作,三省3G用戶可攜號自由轉(zhuǎn)網(wǎng)。這一消息將已經(jīng)沉寂一年多之久的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)再次拉回公眾視野。

            早在2010年11月,工信部就曾在天津和海南兩地試點(diǎn)手機(jī)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),兩地超過1800萬手機(jī)用戶中提出轉(zhuǎn)網(wǎng)申請的不到1%,兩年來僅有約7萬用戶成功辦理,申請后攜轉(zhuǎn)成功率僅為36.7%。因此,新啟動的三省攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)項(xiàng)目普遍被業(yè)界認(rèn)為“前景不看好”、“已錯過推進(jìn)最佳時(shí)機(jī)”,甚至“象征意義大于實(shí)際”。

            攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),即移機(jī)不改號,就是用戶在不改變自己手機(jī)號碼的前提下,能夠轉(zhuǎn)成其他運(yùn)營商的用戶,并享受其提供的各種服務(wù)。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)目前已在世界上40多個國家落地。而在我國,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)近三年,阻力眾多,收效甚微。客觀上,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的實(shí)施需要運(yùn)營商對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)、用戶數(shù)據(jù)庫和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行升級改造和維護(hù),因此增加大量成本。以美國為例,實(shí)施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策的前4年,移動運(yùn)營商增加了200億美元的成本,僅維護(hù)費(fèi)用每年就在5億美元以上。主觀方面,業(yè)務(wù)辦理門檻高、流程復(fù)雜、增值業(yè)務(wù)無法自動攜轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)換成本高等也影響了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)程。有評論說,運(yùn)營商故意設(shè)置重重障礙,如非實(shí)名制用戶難轉(zhuǎn)出、協(xié)議時(shí)間未滿用戶難轉(zhuǎn)出;即使成功轉(zhuǎn)出,也會出現(xiàn)增值業(yè)務(wù)無法使用等。

            與三年前相比,目前電信行業(yè)的競爭態(tài)勢和競爭外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化,這給攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)工作帶來了新難題。其一,隨著電信資費(fèi)的逐年下降,三家運(yùn)營商的套餐價(jià)格趨同,單純依靠價(jià)格推動攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),動力并不大。其二,智能手機(jī)的快速普及讓用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)意愿持續(xù)走低。據(jù)測算,我國智能移動終端產(chǎn)品保有量已經(jīng)接近全世界的四分之一,雙模雙待的智能手機(jī)不斷增多,多網(wǎng)多待成為普遍現(xiàn)象,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)意義不大。其三,移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著微信等OTT業(yè)務(wù)和各種應(yīng)用的日漸豐富,也讓用戶對傳統(tǒng)手機(jī)卡的黏性大大降低。比如,通過微信朋友圈,可以順利保留手機(jī)用戶的社交關(guān)系,用戶對手機(jī)號的依賴已經(jīng)不再那么強(qiáng)。

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