一位受訪者曾告訴他們，上載至網(wǎng)站的照片集是他最重要的財產(chǎn)之一，“但同時我又不知道如何擁有它們，好像只是一種幻象，這是一種始終縈繞在我腦海里的很奇怪的感覺”。
這種感覺似乎會延續(xù)好幾代人。在一項類似的研究中，微軟研究院的蒂姆·里根采訪了一群青少年，了解他們對使用臉譜的感受。雖然這些孩子最初對在線張貼個人照片滿不在乎，但之后他們產(chǎn)生了“這些東西到底在哪里、又是屬于誰”等疑問并感到不安，這種不安情緒甚至大到令人驚恐，以至人們都不愿去面對它。
那么有什么好辦法避免這種不安呢？哈珀認為，設(shè)計一個計算機界面，給人們提供一種在云中的“地理”感覺，應(yīng)會有所幫助，這樣我們在翻箱倒柜地尋找那些數(shù)字物品時就有了方向。“人們總是喜歡這樣的感覺，那就是他們還知道自己的東西在哪”。
去年推出的應(yīng)用程序“發(fā)現(xiàn)”（Found）或是一個開始。該程序允許你查看和搜索你在網(wǎng)上的所有東西，無論是Gmail，還是Dropbox及其他類似的服務(wù)，這樣你就能知道你在云中的“股份”確實還在。
最終，我們可能需要從根本上重新設(shè)計我們用以探索數(shù)字世界的視覺顯示設(shè)備。幸運的是已有一個先例。在窗口和圖標等界面占領(lǐng)桌面電腦前，一般的電腦用戶是無法直觀感受其硬盤驅(qū)動器上的所有數(shù)字文件的。原則上，設(shè)計人員可為云計算如法炮制。
在這種假設(shè)的云接口到達之前，很多人都在預(yù)測未來幾年會發(fā)生云“災(zāi)難”，如大規(guī)模和大范圍的云數(shù)據(jù)丟失。里德認為，我們現(xiàn)在面臨著一個選擇：要么重新備份一份云資產(chǎn)，要么放棄部分所有權(quán)觀念。我們正處于一個一切都在變化中的動蕩時期。云資產(chǎn)的法律和社會問題要得以解決，起碼還需要20年的時間。