新浪微博悄然上線廣告推廣業(yè)務(wù),卻惹怒用戶,遭連番口誅筆伐。日前,眾多新浪微博用戶向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示,在沒(méi)有“關(guān)注”對(duì)方的情況下收到新浪微博推廣廣告微博,并且無(wú)法刪除,影響了微博的正常使用。用戶還介紹,新浪微博在推送廣告信息前,并未通知用戶,更讓人無(wú)法接受的是,新浪微博一天會(huì)向用戶強(qiáng)行推送多條信息,幾乎全部為“垃圾廣告”。
部分新浪微博用戶認(rèn)為,新浪此舉損害了自己的正當(dāng)利益,并稱新浪微博推出的廣告推廣業(yè)務(wù)為“流氓廣告”。
記者于1月29日上午11時(shí)、下午2時(shí)等多個(gè)時(shí)段登錄新浪微博,均在自己主頁(yè)的顯著位置發(fā)現(xiàn)新浪微博推送的廣告信息。這些推廣信息多為一些并不知名的商家廣告,主要是產(chǎn)品介紹和購(gòu)買價(jià)格。另外,一旦用戶在這些推廣信息的賬號(hào)進(jìn)行留言,則會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息。
對(duì)此,新浪方面稱,這是新浪微博推出的全新廣告系統(tǒng),有需求的商家只需繳納一定廣告費(fèi),微博內(nèi)容將由新浪官方直接植入用戶頁(yè)面。新浪方面還介紹,用戶看到的廣告微博由系統(tǒng)推薦,旨在為用戶提供感興趣的商業(yè)信息;此外,新浪還承諾會(huì)控制每天向用戶推送廣告的次數(shù)。
不過(guò),絕大多數(shù)新浪微博的用戶對(duì)新浪微博此舉并不買賬,紛紛通過(guò)發(fā)微博和轉(zhuǎn)發(fā)等形式,向新浪微博和新浪高管表示不滿。還有用戶直言:強(qiáng)制推銷只會(huì)造成用戶反感,“流氓廣告”跟無(wú)法卸載的流氓插件沒(méi)有區(qū)別。除此之外,不少用戶還將矛頭直指使用新浪廣告推廣的商家。
記者點(diǎn)擊了一家名為“上海煜宸”的新浪認(rèn)證微博,發(fā)現(xiàn)部分收到推廣微博的用戶,在其微博上以激烈的語(yǔ)言抨擊商家的“流氓廣告”行為。還有用戶表示,只要收到新浪微博的“流氓廣告”,就會(huì)將商家直接列入黑名單。
對(duì)于用戶的激烈反應(yīng),部分使用新浪微博廣告推廣的商家向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示,沒(méi)有想到會(huì)引起用戶的反感,已經(jīng)意識(shí)到這一推廣方式效果并不理想,并考慮取消使用這一推廣方式。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,新浪微博在廣大用戶尚未接受的情況下,推出廣告推廣業(yè)務(wù)欠缺考慮,如果堅(jiān)持,可能遭廣告主和用戶雙雙拋棄。
另有分析人士認(rèn)為,新浪匆忙推出廣告推廣業(yè)務(wù),可能是為了加速新浪微博變現(xiàn)。目前,新浪微博的戰(zhàn)略和盈利模式仍不明晰,造成其變現(xiàn)能力非常有限,如果不推出相應(yīng)的變現(xiàn)業(yè)務(wù),看似風(fēng)光的新浪微博,可能會(huì)成為新浪的巨大包袱。