近日,北京大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)法論壇“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)反壟斷”國(guó)際研討會(huì)在京舉行。此次研討的重點(diǎn)是目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所存在的濫用市場(chǎng)支配地位等現(xiàn)象,特別是當(dāng)前搜索引擎市場(chǎng)領(lǐng)域所存在的高度集中和壟斷行為,尤其引發(fā)了與會(huì)專家的高度關(guān)注。作為第三代搜索的開(kāi)創(chuàng)者,中搜搜索引擎正致力于扭轉(zhuǎn)這一局面,希望通過(guò)第三代搜索,能給用戶提供一個(gè)更健康,公正的搜索環(huán)境。
根據(jù)國(guó)際慣例,行業(yè)集中率CR4(前四位企業(yè)占有率總和)超過(guò)75%,即可定性為存在極高寡占型壟斷。而根據(jù)知名互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)顯示,至2012年國(guó)內(nèi)搜索引擎行業(yè)僅CR2指數(shù)就已經(jīng)超過(guò)95%,遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康度、成熟度較高的地區(qū)。與會(huì)專業(yè)人士普遍憂慮,這種極度寡占型的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),對(duì)搜索行業(yè)的健康成長(zhǎng)正在帶來(lái)越來(lái)越大的傷害。搜索,需要更開(kāi)放的姿態(tài),已經(jīng)成為與會(huì)專家的普遍共識(shí)。
首先,“搜索壟斷”將導(dǎo)致用戶的搜索體驗(yàn)持續(xù)下降。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室和博客中國(guó)創(chuàng)始人方興東表示,“在所有應(yīng)用中,搜索的壟斷是最可怕的。”它將會(huì)“直接扭曲所有網(wǎng)民信息獲取。”而當(dāng)前搜索服務(wù)中的一些現(xiàn)狀,也印證的與會(huì)專家的這一觀點(diǎn)。由于寡占式壟斷的行業(yè)現(xiàn)狀,在壟斷式的主要搜索品牌中,濫用市場(chǎng)支配地位,人工干預(yù)搜索結(jié)果的現(xiàn)象已成常態(tài)。這直接導(dǎo)致搜索過(guò)程中,垃圾信息和不匹配搜索結(jié)果的頻繁出現(xiàn),嚴(yán)重干擾用戶搜索體驗(yàn)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心最新一期的《搜索引擎市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,在前三大搜索品牌中,垃圾信息和不匹配搜索均不約而同的成為用戶對(duì)搜索體驗(yàn)滿意度差的主要原因。
而與此同時(shí),越來(lái)越多的用戶流向具有“開(kāi)放搜索”特征的品牌中。僅在過(guò)去一年中,強(qiáng)調(diào)開(kāi)放搜索,對(duì)全體互聯(lián)網(wǎng)用戶開(kāi)放搜索平臺(tái),讓人工智慧和普通用戶參與到搜索結(jié)果形成過(guò)程中的中搜第三代搜索引擎,就在搜索市場(chǎng)份額高度集中的大背景下,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。而導(dǎo)致越來(lái)越多第三代搜索引擎用戶放棄傳統(tǒng)壟斷搜索品牌,選擇中搜的重要原因,也正是第三代搜索允許用戶參與搜索,來(lái)創(chuàng)造更符合用戶需求,更能滿足用戶需要搜索結(jié)果的模式,排除了垃圾信息的干擾,讓搜索重回到準(zhǔn)確定位和深度信息挖潛的服務(wù)本原,從而重新贏得了搜索用戶的信賴。
其次,是搜索行業(yè)高度集中的現(xiàn)狀,也使得搜索引擎難以更好的服務(wù)于企業(yè)廣告用戶。
與會(huì)的人民大學(xué)法學(xué)院副教授楊東指出,“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的壟斷導(dǎo)致中小企業(yè)及市場(chǎng)的后進(jìn)來(lái)者不能享受同等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),從而無(wú)法獲得發(fā)展,最終也將損害整個(gè)產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。”由于搜索壟斷和高度集中,導(dǎo)致了搜索品牌與企業(yè)用戶的不對(duì)等地位,這使得中小企業(yè)以及市場(chǎng)中的后進(jìn)企業(yè),新興企業(yè),很難從中分享到平等的搜索營(yíng)銷渠道。因此盡管如今互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的相互關(guān)聯(lián)程度日益加深,但傳統(tǒng)搜索、壟斷搜索品牌的這種不對(duì)等,不平等現(xiàn)狀,卻讓整個(gè)行業(yè),難以從中長(zhǎng)遠(yuǎn)受益。
而與之相對(duì)的,是開(kāi)放姿態(tài)的新興搜索品牌,反而在為整個(gè)搜索行業(yè)中,搜索與企業(yè)用戶的關(guān)系帶來(lái)活力。在具有開(kāi)放性特征的第三代搜索引擎平臺(tái)上,搜索企業(yè)正成為與企業(yè)用戶平等的伙伴關(guān)系。而中搜為企業(yè)用戶提供的,將廣告與搜索結(jié)果相互分離的龍騰廣告系統(tǒng),使得搜索服務(wù)質(zhì)量與搜索營(yíng)銷效果掛鉤。在這種新型模式下,企業(yè)廣告營(yíng)銷的質(zhì)量與搜索服務(wù)的質(zhì)量相掛鉤,而廣告投放的精確度,就與第三代搜索引擎技術(shù)的精確匹配能力掛鉤,從而形成了真正平等雙贏的搜索營(yíng)銷模式。
在整個(gè)會(huì)議的過(guò)程中,來(lái)自國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者、政策制定部門(mén)的代表,以及業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的成熟和發(fā)展,壟斷、低效的搜索服務(wù)很難成為搜索引擎行業(yè)發(fā)展的常態(tài)。由此看來(lái),要想讓整個(gè)行業(yè)在未來(lái)得到更加健康的發(fā)展,就有必要鼓勵(lì)以第三代搜索引擎為代表的開(kāi)放搜索模式,努力打破搜索市場(chǎng)格局,消除搜索行業(yè)壟斷頑疾的重要模式,為搜索行業(yè)發(fā)展贏得更多機(jī)遇。(新華網(wǎng))