京東、國美、蘇寧的電商大戰(zhàn)已持續(xù)了五年之久,雖然一直被詬病噱頭成分太多,但在此次線上、線下價格戰(zhàn)刺激下,上周末北京國美、蘇寧實體店仍然迎來了客流高峰,平均增長2倍以上,銷售額也是節(jié)節(jié)攀升。
面對國美與蘇寧的聯(lián)手,有消息稱,京東商城首批價格情報員將于8月20日正式進(jìn)駐蘇寧電器聯(lián)想橋店。京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人也證實,確實會實施價格情報員計劃,但還不清楚具體進(jìn)駐時間及方式。
線下產(chǎn)品盯住京東價
8月18日中午,中國證券報記者在蘇寧電器馬甸店、國美電器新活館馬甸店和大中電器馬甸店發(fā)現(xiàn),無論是傳統(tǒng)家電還是數(shù)碼3C產(chǎn)品的柜臺前,都是人頭躥動。很多顧客都是趁著周末,沖著價格戰(zhàn)而來的。為了應(yīng)對可能出現(xiàn)的人流高峰,國美電器馬甸店有些專柜還在周末聘用了臨時售貨員。
蘇寧電器18日打響“全國大惠戰(zhàn)”的第一槍,并將持續(xù)三天,期間90%以上品類的傳統(tǒng)家電滿千返百,并且承諾全網(wǎng)比價,雙倍補差價。
國美電器更是在17日就啟動了全國1700多家門店“擊破網(wǎng)價”行動。國美電器相關(guān)負(fù)責(zé)人對中國證券報記者表示,17日價格反擊戰(zhàn)的第一天,銷售與平日相比整體增長達(dá)415%,其中彩電增長320%、電腦增長507%、空調(diào)增長340%、手機增長436%、廚衛(wèi)增長326%。在國美電器新活館馬甸店,銷售人員時刻都緊盯著京東商城的網(wǎng)上價格,一旦對方有所調(diào)整,所有貼牌價就馬上會被更換。
除了蘇寧、國美之外,大中電器也緊盯京東商城產(chǎn)品的價格,大中電器馬甸店蘋果專區(qū)一銷售人員稱,“我們每天上班第一件事,就是查看京東響應(yīng)的產(chǎn)品是否降價。”
雖然蘇寧、國美實體店捷報頻傳,但不少消費者表示,目前價格戰(zhàn)還不徹底,噱頭大于實際。在國美電器店內(nèi),價格標(biāo)簽上寫明活動僅是17-19日,活動時間很短。另外,線上與實體店重合的產(chǎn)品比較少,消費者實際比較的意義不大。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)甘愿“擦皮鞋”
雖然在實體店促銷上,國美和蘇寧一致將矛對向京東商城,但除了一致自認(rèn)為“價格戰(zhàn)的職業(yè)選手”、“京東不在一個級別上”之外,實際上并無太多默契。國美網(wǎng)上商城總經(jīng)理也明確表示,國美不會和蘇寧合作。
反倒是純電商之間結(jié)起聯(lián)盟。15日的媒體溝通會上,京東商城董事長兼CEO劉強東稱,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是“擦皮鞋”的,并表示不將矛盾直接對準(zhǔn)國美、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和淘寶。但實際上,這些企業(yè)卻早就已經(jīng)開始謀求合作,并且劍指京東。
國美網(wǎng)上商城與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)早在2011年就籌劃戰(zhàn)略結(jié)盟以提升彼此的短板實力,實現(xiàn)對主要競爭對手京東商城的超越。今年3月,國美網(wǎng)上商城得以正式進(jìn)入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的平臺。
另有消息稱,國美旗下的電商平臺庫巴與淘寶旗下的一淘網(wǎng)都與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等都開展了合作,而合作的目的都是針對京東商城。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶指出,國美網(wǎng)上商城與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的戰(zhàn)略合作,可以將國美大家電采購價格優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的優(yōu)勢。他坦言,“我愿意給國美擦皮鞋,只要這個理念共識不破裂,我甘愿在大家電領(lǐng)域掙擦皮鞋的錢。”
比價意義不大
業(yè)內(nèi)人士指出,為了避免消費者比價,生產(chǎn)商給不同商家提供的同一款產(chǎn)品,會在產(chǎn)品型號上和配置細(xì)節(jié)上做手腳,讓消費者感覺非同款產(chǎn)品。此外,由于線上線下產(chǎn)品重合不多,雖然商家喊出線下產(chǎn)品比價線上的口號,但實際上比價意義不大。
據(jù)介紹,生產(chǎn)商給不同商家提供的產(chǎn)品都是大型號相同,但后綴一串小型號不同,原因就是為了讓消費者難以比價。比如,同一款筆記本,給京東供的是帶藍(lán)牙的,給蘇寧供的是不帶藍(lán)牙的,給國美供的是有操作系統(tǒng)的,給當(dāng)當(dāng)供的是帶讀卡器的,成本相差多在20元左右,售價也不盡相同。