2012-05-09 15:27:45
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昨天，市通信管理局發(fā)布的第一季度電信服務(wù)質(zhì)量通告顯示，手機(jī)信號差仍然是用戶投訴的主要問題。
通告顯示，北京市通信管理局一季度受理總量共計3029件，其中受理電信用戶申訴100件、咨詢建議2929件；北京地區(qū)整體百萬用戶申訴率為2.35。受理總量環(huán)比上升10.99%，申訴量環(huán)比上升31.58%。從各運(yùn)營商的情況來看，北京移動百萬用戶申訴率為2.22，北京聯(lián)通為2.24，北京電信為2.30。(新華網(wǎng))
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