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          不能迷戀"溫情牌" 老字號(hào)如何避免"柯達(dá)一刻"?

          不能迷戀"溫情牌" 老字號(hào)如何避免"柯達(dá)一刻"?

          2012-02-01 17:26:24

          來(lái)源:

            對(duì)老字號(hào)企業(yè)來(lái)說(shuō),成熟的技術(shù)往往是其立身之本,顛覆式轉(zhuǎn)型好似壯士斷腕。但柯達(dá)的遭遇證明了再成熟的技術(shù)也可能被完全替代,當(dāng)原有的產(chǎn)品或服務(wù)跟不上時(shí)代節(jié)奏時(shí),哪怕再出色,也不可戀戰(zhàn),而是要及時(shí)尋找“藍(lán)海”。在這一點(diǎn)上,同為美國(guó)老字號(hào)的杜邦公司是一個(gè)很好的樣本。

            有著210年歷史的杜邦是世界500強(qiáng)中歷史最悠久的公司。1802年,一位名叫埃留特雷·杜邦的法國(guó)移民在美國(guó)特拉華州威名頓市創(chuàng)建了杜邦的第一家工廠(chǎng),從事火藥生產(chǎn),用以幫助這個(gè)新興國(guó)家的建設(shè),杜邦很快成為當(dāng)時(shí)美國(guó)最大的火藥生產(chǎn)商。但從1900年開(kāi)始,杜邦意識(shí)到火藥已不再是社會(huì)發(fā)展的必需品,從而利用原先的技術(shù)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行化工產(chǎn)品的研究生產(chǎn),在塑料、燃料、合成材料等方面進(jìn)行創(chuàng)新。世界上很多重要的材料都是在這個(gè)時(shí)代誕生的,包括1930年的氯丁橡膠、1938年的尼龍等;在20世紀(jì)60年代,杜邦更是花費(fèi)1億美元開(kāi)發(fā)了41個(gè)新產(chǎn)品,包括眼下消費(fèi)者頗為熟悉的萊卡彈性纖維。但當(dāng)1999年杜邦出售其手中所有的大陸石油公司股票、分離能源業(yè)務(wù)時(shí),還是讓業(yè)界跌破眼鏡,因?yàn)槭褪嵌虐畈牧蠘I(yè)務(wù)的主要原材料。

            對(duì)于這一顛覆性的做法,杜邦認(rèn)為是必然的道路:隨著世界人口的不斷增長(zhǎng),能源、糧食危機(jī)正成為人類(lèi)面臨的巨大挑戰(zhàn),依靠能源的主營(yíng)業(yè)務(wù)勢(shì)必會(huì)遭遇發(fā)展瓶頸,糧食危機(jī)則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展空間。基于這一判斷,杜邦分離能源業(yè)務(wù)后,立刻并購(gòu)了農(nóng)業(yè)生物學(xué)領(lǐng)域的先鋒良種公司,又在2011年收購(gòu)了工業(yè)生物科技及營(yíng)養(yǎng)健康領(lǐng)域的丹尼斯克公司,以完善其在食品工業(yè)領(lǐng)域的價(jià)值鏈。“在210年的歷史長(zhǎng)河中,我們經(jīng)歷了三次世紀(jì)性的轉(zhuǎn)型,最近的這一次,希望幫助杜邦成為一家面向市場(chǎng)的科學(xué)公司,服務(wù)于人們衣食住行的各個(gè)方面”,杜邦方面解釋。在它看來(lái),可持續(xù)是企業(yè)發(fā)展的期望,也是環(huán)境、市場(chǎng)的要求。老字號(hào)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,不僅要為股東和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,也要不斷減少經(jīng)營(yíng)活動(dòng)給環(huán)境留下的印跡。

            技術(shù)容不得窖藏

            柯達(dá)的1100多項(xiàng)專(zhuān)利曾是它傲立市場(chǎng)的資本,在虧空越來(lái)越大的時(shí)候,柯達(dá)還曾通過(guò)銷(xiāo)售部分專(zhuān)利籌集了20億美元來(lái)維持生計(jì)。但這一做法并未扭轉(zhuǎn)柯達(dá)的命運(yùn),一個(gè)重要的原因在于,過(guò)多的技術(shù)被柯達(dá)雪藏了起來(lái),而不是以其為基礎(chǔ),加以推廣和運(yùn)用。一個(gè)典型的例子就是柯達(dá)雖然發(fā)明了數(shù)碼相機(jī),但沒(méi)有在數(shù)碼相機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)制定上搶占先機(jī),這就使得日本的生產(chǎn)商順勢(shì)而入,成為眼下數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域最大的掌控者。

            可見(jiàn),再好的技術(shù)也不能像美酒那樣窖藏起來(lái)。對(duì)中國(guó)的老字號(hào)來(lái)說(shuō),手中的技術(shù)不少,但能否在新時(shí)代中利用它們占領(lǐng)市場(chǎng),還是一個(gè)問(wèn)題。就記者所知,很多老字號(hào)手中的技術(shù)被評(píng)為國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn),這是相當(dāng)高的榮譽(yù)。但國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)主要局限在保護(hù)和傳承的層面上,從某種角度說(shuō),就好像博物館中的庫(kù)存藏品,消費(fèi)者看不見(jiàn)也摸不著。因此,把好技術(shù)展現(xiàn)出來(lái)應(yīng)當(dāng)成為老字號(hào)推廣自身的第一步。以周虎臣、曹素功兩個(gè)老字號(hào)為主組建的上海筆墨博物館,面積只有150平方米,堪稱(chēng)上海最小的博物館,卻在半年時(shí)間里吸引參觀(guān)者3萬(wàn)余人次,帶動(dòng)筆墨銷(xiāo)售700萬(wàn)元;童涵春堂開(kāi)設(shè)的中藥博物館,將其227年傳承的“丸散膏丹”炮制器具、傳統(tǒng)炮制技術(shù)、老藥品、老藥方等原汁原味中醫(yī)藥發(fā)展史、珍貴歷史物品一一展現(xiàn)在人們眼前,不僅有力宣傳了中醫(yī)藥學(xué)的博大精深,而且直接帶動(dòng)了藥店的銷(xiāo)售。

            另一方面,老字號(hào)手中的技術(shù)還應(yīng)當(dāng)變成更容易被市場(chǎng)接受的載體,比如生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范。藏在博物館里的技術(shù)顯然不適合參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),但如果在原有的技術(shù)基礎(chǔ)上,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)制定,或許能賦予老字號(hào)更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。記者注意到,中國(guó)眾多老字號(hào)企業(yè)非常注重技術(shù)的傳承,但在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)方面的發(fā)展意識(shí)卻不強(qiáng)。這些年,雖然也有些老字號(hào)將創(chuàng)新而來(lái)的新技術(shù)以專(zhuān)利的形式予以保護(hù)起來(lái),但在制定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域,老字號(hào)的聲音少之又少。事實(shí)上,不少老字號(hào)將開(kāi)設(shè)連鎖店、吸引加盟店等方式視作新形勢(shì)下的發(fā)展途徑。在這一背景下,是否能將生產(chǎn)工藝和服務(wù)方式用標(biāo)準(zhǔn)的形式予以固定呢?這既是老字號(hào)對(duì)自身技術(shù)的傳承和保護(hù),也是老字號(hào)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的積極信號(hào)。(新華網(wǎng))

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