（中新網(wǎng)）最近，中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道報(bào)道了百度搜索引擎商業(yè)道德面臨的巨大危機(jī)，如百度拒絕回應(yīng)競(jìng)價(jià)排名，鳳巢系統(tǒng)對(duì)虛假網(wǎng)站不設(shè)防；中小企業(yè)無奈參與競(jìng)價(jià)，點(diǎn)擊費(fèi)用高昂。競(jìng)價(jià)者升，不競(jìng)價(jià)者降，競(jìng)價(jià)排名實(shí)則壟斷式營銷。
如今，百度搜索引擎已成為人們?nèi)粘Ｉ铍x不開的工具。百度該如何成為一家“偉大的公司”，而不是把賺錢擺在第一位，再次被人們熱議。
楊某在北京開了一家婚紗影樓，職員共有3名，公司租的辦公室一共只有兩間。他說，他的客戶大多是通過百度搜索找來的。從百度最早推出的競(jìng)價(jià)排名，到目前的鳳巢系統(tǒng)，他無一例外地參與了。“為了保證點(diǎn)擊率，公司掙的大部分錢都扔給百度了。”
被競(jìng)價(jià)裹挾進(jìn)來的中小企業(yè)，在依賴百度存活的同時(shí)，也在擔(dān)憂是否存在估算系統(tǒng)虛高報(bào)價(jià)、關(guān)鍵詞被他人惡意點(diǎn)擊等諸多問題。
作為在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上有壟斷地位的搜索引擎，百度的商業(yè)道德和商業(yè)規(guī)范影響著成千上萬家中小企業(yè)。面對(duì)批評(píng)，百度怎么辦？
在央視對(duì)百度存在的問題持續(xù)報(bào)道之后，8月17日，記者用“百度 央視”的關(guān)鍵詞打開百度的新聞搜索，排在前五名的分別是《央視開腔再批百度 網(wǎng)友質(zhì)疑動(dòng)機(jī)》、《多家機(jī)構(gòu)就“CCTV曝光百度事件”發(fā)布報(bào)告》、《央視抨擊百度背后：新舊媒體的生死博弈》、《央視批百度只是一場(chǎng)鬧劇》和《雞蛋挑骨頭 央視猛批百度為哪般？》這幾篇文章。這樣的搜索結(jié)果令人感到意外。對(duì)于這次報(bào)道，出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)該不僅僅是這些聲音。難道這又是百度的“干預(yù)搜索”的結(jié)果？
面對(duì)央視的報(bào)道，百度這樣一家“偉大”的公司表現(xiàn)出的卻是一種驚慌失措和不成熟。在被央視報(bào)道后，百度想要向外傳達(dá)的無外乎是兩個(gè)信息：一、央視批評(píng)百度動(dòng)機(jī)不純，是因?yàn)榘俣葲]有在央視投放廣告；二、央視批評(píng)百度的真正目的是為了推廣自己的“央視搜索”。然而，媒體主要批評(píng)百度商業(yè)道德危機(jī)、百度競(jìng)價(jià)排名和鳳巢系統(tǒng)給中小企業(yè)發(fā)展帶來負(fù)面影響等，百度卻始終沒有正面回應(yīng)。
近期以來，央視在食品安全和傳銷等領(lǐng)域的輿論監(jiān)督報(bào)道引起社會(huì)較大反響，贏得普遍尊敬，但鮮有受批評(píng)方反唇相譏，甚至狡辯稱相關(guān)批評(píng)“動(dòng)機(jī)不純”。更有攪渾水者對(duì)百度存在的重大問題避而不談，反而將這一事件稱為“新舊媒體之爭(zhēng)”，試圖歸結(jié)為“這是兩家媒體的矛盾而已”。