南京航空航天大學“小城大愛”的實踐團隊的隊員在暑期體驗做小販。
城管這個職業(yè)仿佛一般只與“暴力”“兇巴巴”“不近人情”等詞聯(lián)系在一起;而對小販的印象,也是“討價還價”“斤斤計較”。近日,南京航空航天大學“小城大愛”的實踐團隊的隊員,既體驗了城管的生活,也與小販一起經營,實踐之后,同學們對城管和小販的印象,有了極大的轉變。
首先,隊員們來到江寧城管局附近的“中國女人街”,許多小販在這里聚集出售各種商品。隊員們與幾位賣女生小飾品的大姐商量之后,參與到了她們一天的生活中。
剛開始隊員們還興致勃勃地賣東西,但幾經碰壁之后,就漸漸沒了熱情。“有時候很熱情地賣東西,路人還是熟視無睹,覺得有點受傷。”隊員們注意到,大姐總是一邊做生意,一邊向四周張望,見到遠方有看似是城管的車,就趕快把手放在貨物上,一副隨時要“逃走”的樣子。
在與攤主的交談中,隊友們也了解到,攤主們也知道自己是違法占道經營,但自己做的是小本生意,沒有能力支付一個攤位的租金,況且如果不是在熱門地段,即使租了攤位也很難賺錢。攤主們迫于無奈不得不整日與城管們“打游擊戰(zhàn)”。“看到他們每天提心吊膽時,我們感到很心酸,希望有朝一日可以看到他們光明正大,踏踏實實的銷售自己的商品。”隊員鄭風玲說。
體驗完小販生活,隊員們又準備當起臨時的城管。早上八點,隊員們來到南京市江寧區(qū)城市管理局,與城管工作人員一起開始一天的工作。白天,9個隊員們分成五組,跟隨各組大隊長在相應管轄區(qū)內進行巡邏、視察等工作,并在110聯(lián)動值班亭通過監(jiān)視器監(jiān)視渣土車過往。
出去巡邏首先要處理前一天市民的投訴。鄭風玲跟隨城管人員來到一家被投訴的門窗店,玻璃門框堆放在店外面的走廊上,很容易被碰倒發(fā)生事故。城管便按規(guī)定收繳了這部分貨物,并開了罰單。
鄭風玲了解到,發(fā)現(xiàn)有違章的現(xiàn)象先是提醒整改,幾次之后若還有投訴或整改不到位,就要對店主進行相應的處罰。
在跟隨城管執(zhí)法人員巡邏過程中,隊員們了解到,城管局不僅僅是我們普通了解的只是管理占道經營問題,并且涉及施工場地管理,渣土車管理,門面管理,街道管理,戶外廣告管理等方面。
隊員從一位剛從部隊分配下來的城管人員了解到,許多城管也是夾在中間,左右為難。“其實我平常看到很多確實是生活困難的小販,也不忍心為難他們。可是不管吧,市民又會投訴,所以他們就是夾在中間,進退兩難。”年輕的城管無奈地說道:“我一下就從‘最可愛的人’變成了‘最可恨的人’,這種心理落差啊……”
隊員們做了社會調查,了解人們對城管和小販的看法。在大多數(shù)人眼中,城管都是蠻不講理的,只有一小部分人愿意理解城管的難處。而對于小販,大多數(shù)人表示同情,但也承認街邊小販影響了交通和環(huán)境。對于矛盾產生的關鍵,大多數(shù)人認為是因為缺少必要的溝通,收繳貨物是不合理的,而對于如何解決這樣的問題,人們普遍認為立法才是關鍵。(新華網)